在线客服：以客户为中心，才不会飞离轨道

分类：网络营销时间：2013-02-21 作者：

在线客服顾名思义就是在线进行客户维护，而随着2012年移动互联网的飞速发展。在线已经不再局限于计算机互联网，也包括了移动互联网。

而快商通正是针对这样的大趋势独家推出了手机版免费在线客服，让客户能够更全面的把握网络营销，紧跟时下动态。不仅如此，快商通没有简单的将PC网站在线客服简单的转移到手机网站在线客服，而是针对手机网站在线客服打造独具特色。

如手机一键通话，客户只要点击网页版在线客服“一键通话”按钮就可以直接进入电话拨号页面，大大加大了客户操作便捷性，提升客户咨询率。而快商通在线客服独家内嵌的免费电话，降低客户咨询门槛，更是极大了提高了客户咨询率。让在线客服做到以客户为中心，才能真正的做好在线客户维护。