分类：400电话 时间：2013-11-14 作者：
温馨提示：在我们没有正式通知您的400电话号码开通前，请您不要做任何形式宣传，以免对您造成不必要的损失。
01确定开通号码：在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，让400电话客服工作人员协助查询。
02选择资费套餐：根据企业的话务量和号码的要求选择适合的套餐(套餐越贵，号码越好，资费越便宜)。
03 签订合同：我们将签署有效的法律合同以电子邮件或者其他方式发送给您，在您核对确认无误后支付合同款项。
04支付款项
05提交资料
1、营业执照、组织机构代码证复印件加盖公章。
2、法人身份证或经办人的身份证复印件加盖公章
3、业务受理单(打印签字盖章)
06开通使用号码：我们将在收到款项后，1-3个工作日内开通号码，特殊号码需要7个工作日。号码开通后，将由客服指导您如何使用。
07售后服务：提供7*24小时全天候专家一对一服务
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开号基本资料： 1）身份证 2）营业执照 3）业务受理单 |
类型 | 具体分类 | 提交的资料 | 审核要求 | |
| 非企业用户 | 个人 | 网站用户 | 网站备案截图、网站备案人身份证、网站首页截图、业务受理单 | 网站在icp备案网查询一致，且不涉及到医药出售等敏感行业。 | |
| 淘宝用户 | 支付宝实名认证人身份证、淘宝网店首页截图、业务受理单 | 淘宝信誉度必需在5个钻以上才能申请，且不涉及到医药出售等敏感行业 | |||
| 个体 | 法人身份证、营业执照、业务受理单 | 执照和身份证都要是真实有效 | |||
| 企业用户 | 个人独资企业 | 法人身份证、营业执照、业务受理单（加盖红色公章） | 必需工商网查询一致，且是正常营业状态，公章和公司名称一致且真实有效 | ||
| 公司企业 | 身份证、营业执照、业务受理单（加盖公章） | 必需工商网查询一致，且是正常营业状态，公章和公司名称一致且真实有效 | |||
| 特殊行业 | 医疗、律师、教育、军队医疗等 | 法人身份证、组织机构代码证、医疗许可证（医疗）、办学许可证（教育）、律师事务所执业许可证（律师）、业务受理单，均要加盖红色公章 | 须在工商网查询到一致；如工商网无法查询到，需在组织机构代码证查询一致 | ||
| 敏感行业 | 航空、旅游、票务、金融、投资、股票、证券、物流、快递、货运、黄金交易 | 法人身份证、营业执照、业务受理单，均要加盖红色公章（如工商网查询不到，还需提交组织代码证） | 须在工商网查询到一致；如工商网无法查询到，需在组织机构代码证查询合格 | ||
| 特殊情况 |
1、南京地区的企业如果查询到注册号与工商网不一致，审核人员需查看下是否提供了组织机构代码证并且在组织机构代码网查询合格，身份证及营业执照是否都加盖了公章。如果满足以上几点则可以审核通过。 2、审核特号的时候，除了按其标准审核之外；需要根据客服提供的电话进行回访，确认该公司是否申请了该号码以及核实平台联系人姓名 3、社会团体法人证书的审核方法：该类证件是在工商网查询不到的，然后经过核实是真实存在并且是具备法律效应的。对此类证件开号，需要让其提供组织机构代码证（查询合格）、法人及执照都需要加公章 4、遇到与本公司名称类似的证件审核人员要警惕敏感起来，对此我们要看其经营范围，并且可以在网上查询下该公司到底是从事什么行业。如果网络查询不到，另外，可以对该公司进行回访确认其经营范围。把该公司资料情况搜集好后向上级领导汇报确认再做判断。 5、军队医疗等证件开号按照敏感行业审核，但是一般是没有组织机构代码证的。审核人员可以通过其他方法来确定资料真实性，可以网络查询该证件情况和电话回访，以及让客户提供军队其他有效证件来证实。 |
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| 备注 |
1. 个人用户不支持申请400多号 2. 个体敏感行业不支持申请400多号 3. 港澳台，西藏，新疆地区不支持申请400号码 4. 个体不支持申请特号，除特殊申请并且资料合格的号码以外 5. 4006及4000申请特号必须提交合格的业务受理单 6. 如果有工商网信息不一致而客户又说是由于变更未及时造成的，一律要求提供工商局的有效真实的变更证明 7. 个人独资企业申请多号需提供组织机构代码及多号证明 8. 深圳、北京、上海、广州等大城市工商网更新比较及时完整，所以要求证件一定要在工商网能查询到才行，除非成立日期在一周内 9. 多号证明内容需包括该公司申请及正常使用的所有400号码及用途、公司注册号、名字、地址、联系人、联系人电话，并加盖红色印泥公章，不支持复印件、经电脑、手写等任何修改 10. 港澳台，西藏，新疆等地区在其他可申请号码地区开办的分公司需申请400号码要求提供当地颁发的营业执照，并经正常审核 11. 关于公章的审核，只要公章真实即可，不限定，如财务章、业务章、合同章等。 12. 可以特殊申请提交香港证件开号（非敏感特殊行业即可），审核标准是营业执照需在香港工商网查询一致并且提供大陆联系人身份证加盖章 |
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| 销售保健食品的商家除营业执照外还需要准备什么资质？ |
1、商户持有的《食品卫生许可证》复印件或《食品流通许可证》开设保健食品的商家必须持有该证照，证照许可范围必须明确注明“保健食品销售”权限。保健食品生产厂商委托书； 2、保健食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件； 3、保健食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件；以上两证部分厂商是二证合一，具体要看经营范围以及许可范围。 4、保健食品生产厂商持有的企业营业执照副本复印件； 5、保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》（即批准文号）复印件； 6、如系进口保健食品须提供《进口保健食品批准证书》（即批准文号）复印件； 7、如系进口保健食品，需提供进口货物报关单复印件及检验检疫合格的报告或证明复印件。 |
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