防骚扰客户处理方案

分类：智慧免费电话时间：2013-12-26 作者：

第一部分：如何识别　骚扰客户
类型一：相同来源ＩＰ，拨打不同的电话号码　拨打记录：

相同来源ＩＰ，拨打不同的电话号码　解决方案一：

点击“添加”，显示如下图：

类型二：同一IP段，拨打不同的电话号码：

同一IP段，拨打不同的电话号码　解决方案二：

点击“添加”，显示如下图：

类型三：一直更换IP及电话号码的客户，请启用“全自动防骚扰、电脑黑名单”服务

解决方案三：

1、添加【电话黑名单】
操作流程：系统设置——网络营销电话

点击“添加”，显示如下图：

2、添加【全自动防骚扰设置】
操作流程：系统设置——全自动防骚扰设置
注：若您的系统后台看不到此功能，请联系快商通客服为处理，客服电话：0592-5373098 客服QQ:800054885

3、添加【电脑识别恶意骚扰】
操作流程：系统设置——电脑识别恶意骚扰
注：若您的系统后台看不到此功能，请联系快商通客服为处理，客服电话：0592-5373098 客服QQ:800054885