论坛营销留住用户的妙招

分类：网络营销时间：2014-06-16 作者：

    随着网络经济对于传统经济的不断渗透，国内企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段，将面临着极大的竞争劣势。要说什么是论坛的生命线，我想用户必然是绝对的答案。作为依靠用户参与的产品类型，论坛的兴盛很大程度上依赖于网站中使用用户的数量和质量。只有两方面都保证到了，论坛才会有继续发展下去的可能。但是怎样留住用户，大家可能都没有一个准确的答案。快商通为大家分享一些“妙招”?

    我们要明白用户来论坛的主要原因

    论坛的性质不一样，用户来论坛的目的也不一样，但是说到底，之所以经常来到你的论坛参与发帖顶贴，主要有两个原因：

    找到了自己的兴趣点，说的高大上一点就是找到了人生的价值，这种纯兴趣的支持粘度最高，比如微信营销兴趣爱好者会经常去微信营销论坛看同行们的作品，这便是逛论坛的第一个原因。

    第二个原因也好说，无非是好玩或者对自己有用。好玩就是帮助自己消磨时间，比如大家喜欢去猫扑，看一些好玩的帖子或者美女，而对自己有用则是能对自己的某种战略意图起到促进的作用。

    以上便是论坛站吸引用户的两点起源。大家要想讨好用户，直接让其长时间留在网站中或者多次打开网站进行互动，那么就要根据上面两种心态做好调查。因为从我操作的经验来看，两种心态的用户，其采用的固定方法并不相同。第一种用户因为兴趣使然，固定成本相比较而言低，但是后一种用户就直接要求我们站长要用高质量的内容和强有力的执行力给与他们充足的支持。所以下面快商还是主要说说基于第二种用户发展论坛的留住用户之道。

    用户讨厌什么?

    如果大家凭空无法想象，那么快商就建议你去同行论坛中去找找毛病。多看几个论坛，总结一下，你就会发现作为一个访问者，你最烦论坛什么了。概括起来有三点，其一，无休止的广告，整个论坛乌烟瘴气，让人看不到论坛的主题，其二，空话连篇，没有实在的内容，构不成对自己有用，其三，活跃度低，别人不玩很难带动自己去玩。

    看到这大家是不是有点眉目了，既然想要留住用户，那么就要少干用户不喜欢的事。尤其是面对第二种用户的论坛，自身的价值是必不可少的。就像有的论坛站一样，站点中没有一个广告，而且精华帖中的一些内容都是自己亲手操作的，保证赚到钱，最重要的是对于会员的提问有问必答，亲力而为来营造一种网赚氛围，希望可以感染到更多网赚爱好者。当然用户最讨厌的第三点我们也要适当的引以为戒，因为谁也不想一个人在论坛顶贴发帖，这样准没意思，大家一起玩才能吸引到更多的人参与，所以论坛的在线客服引流相当重要。只有保持一定的基础活跃度，我们引来的新用户才有心情留下来，倘若看着你每个栏目都只是个位数的发帖量，谁还会认为你的论坛游泳呢?

    用户需要什么?

    可能一些朋友对这个疑问不是很理解，觉得用户需要的不过是我们论坛上的内容，如果这样想那就大错特错了，而且保证留不住流量。因为论坛和一般的网站还是不一样，交互能力是衡量论坛站是否优秀的领一个指标。用户来到你的论坛，的确是为自己来的，但是更多人是为交流而来，是为学习而来。你摆上死板的内容放那，的确不会引起大家的共鸣。天涯、猫扑为什么能够经久不衰，是因为他们知道用户其实需要一种交流，而非简单的获取。

    在快商看来，一个论坛的浏览用户，其中90%人是看看就走。只是到处逛逛而已。如果我们把握好细节，环环相扣，那么这九成人我们会留下一部分?他们又会为我们代来多少粉丝呢。这个是和论坛营销中的用心，细心，真心成正比的。

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