快商通教你如何开发成功的产品

分类：网络营销时间：2014-12-24 作者：

对于企业来讲，通过产品体现出品牌的价值是个永恒不变的主题，然而很多企业面临着“有市场没有利润，有利润没有市场”的尴尬局面，无法为自己的产品找到合适的消费者。针对上面所发现的问题，快商通通过以下五点教你如何开发产品才能取得成功：

  1.做足消费者洞察

  说到“洞察”，小企业就会头脑发蒙，不知所措，而大企业去做没完没了的市场调查。其实，以快商通经验来讲洞察消费者需求没那么复杂。消费者的需求通常要分显性需求和隐性需求。显性需求很容易得到商家的满足，而且满足这一部分需求的产品往往供过于求。然而，往往被商家忽略的是消费者更加隐蔽的内心深处的隐性需求。在市场竞争中，恰恰这些隐性的需求才是我们赢得主动权的创意来源。

  2.坚持只为部分人服务

  当我们掌握消费者隐性需求的时候，还不能忘记群体规模以及自己品牌的定位是什么。如果我们所服务的消费者群体规模太大，就会导致消费者更具个性化的隐性需求无法得到满足，从而一个好产品沦落为“大陆货”，甚至有可能偏离自己的品牌定位。因此，市场细分很重要，舍弃不需要的细分市场更重要。这一点快商通做得很到位，快商通针对目前医疗行业在线客服系统市场空缺较大，着重研发了医疗在线客服，打开了医疗市场，打造了全国第一家医疗在线客服品牌，让企业得到更好的发展。

  因此在大品牌时代，你千万不能采用的是“大品牌”战略，也就是说，千万不要拿一个品牌来做太多的功能，更不能做太多的品类。同时你越想求大，求全，品牌的生命力就会越脆弱，甚至一个好端端的品牌很有可能因此而误入歧途。

  3.学会以右脑驱动市场

  市场是靠右脑驱动的。然而，多数企业只是在做“搞定左脑”的事情，这是不行的。产品特征分为三大类：基本特征、功能特征和愉悦特征。基本特征是一个产品进入一个细分市场的准入证，功能特征是一个产品在技术和质量层面的差异化，而愉悦特征则是帮助功能特征被消费者所接受的在情绪和情感层面的设计。如果说功能特征是“搞定左脑”的武器，那么愉悦特征就是“征服右脑”的法宝。设计一个产品的时候，你可以坚持“功能在前，愉悦在后”，但当你推广一个产品的时候必须“愉悦在前，功能在后”。因此在大品牌时代，我们在产品设计上，必须要融入鲜明的情绪要素和情感要素，要学会用“右脑”驱动市场。

  4.始终突出品牌定位和个性

  当我们开发产品的时候，常常会陷入“只看见树木看不见森林”的尴尬。也就是说，具体开发人员只是注重新功能、新设计，却忘记了这个产品所代表的品牌价值。快商通坚持一站式服务的品牌定位，专注于在线客服系统产品的研究与开发，在线客服与微客服、移动在线客服相结合更有效地满足客户的需求，打造出让天下的网络营销简单起来的品牌产品。快商通长期坚持一个品牌定位为人深知，然而让人更加肃然起敬的是快商通品牌个性的打造。快商通全球首家移动在线客服提供一键声纹登录，既能保障客户安全的同时也给予客户全新的体验。

  5.耐得住寂寞，顺利跨过需求鸿沟

  当一个新产品上市后，往往会遇到市场需求的“断档”现象。在营销领域将这种现象描述为“需求鸿沟”。需求鸿沟的产生主要取决于不同类型消费者的交叉消费程度。消费者大致分为4大类型：先锋型、实用型、保守型和怀疑型。当一个产品刚刚问世的时候，销售状况会表现出暂时的良好，但是再过一段时间就会让企业感觉到这个产品卖不动了。这不是这个产品真的卖不动，而是产品陷入了需求鸿沟。也就是说，先锋型消费者踊跃尝试完之后，实用型消费者却没有及时跟上，仍然处于观望状态所致。因此，我们推广一个新产品的时候，就必须要有足够的耐心，并通过各种推广活动顺利跨过需求鸿沟。

  总而言之，想要打造一款好产品并且能让它保持着足够的竞争力，就必须让产品能够满足客户需求、细分产品的市场、产品设计抓住客户的心理、突出品牌的定位和个性以及正确面对需求鸿沟。

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