互联网时代下企业成功的三法则
分类:网络营销 时间:2015-03-05 作者:
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在如今互联网信息爆炸的时代,如果企业没有加入互联网的大军,这就意味着企业前进的不法无法赶上别人,获取的信息资源相应的减少,从而造成了无法与客户及时沟通,企业的市场也无法快速的扩大。因此企业在未来的发展都将朝着互联网的趋势靠拢,那么,出入互联网想要走得更稳,企业必须做好以下三点突破自我,让企业走上正轨。
1.抓住客户需求
人性:卖好处,帮助消费者获摆脱痛苦。快商通认为最好赚的就是摆脱痛苦。其实,客户买产品并不是要买产品本身,而是产品所带来的好处,其本质是好处。享受则是用户更高层次的需求。未来的品牌也是一样,需要有个性。需要围绕着人的需求来进行改变。以前是产品(以前先产品)、价格、渠道、促销;现在则是用户(先用户后产品,让用户参与,圈起用户)、抓潜、成交、追销。
2.包装价值
价值的包装简单讲就是抛出鱼饵、零风险承诺、客户终身价值、无销售成交。价值包装的核心是产品是道具,客户购买的是好处,低成本高价值的东西最好卖。定价是针对客户的价值来定价,而不是根据自己的成本来定价。快商通定价的规则是依照需要给到在线客服的客户怎样的价值。只有设定标准才能够让人抢着来买。
3.将客户变为粉丝
让顾客做上帝,成为你的粉丝。快商通觉得最牛逼的商业模式就是:把客户当粉丝。未来企业就一件事:经营粉丝。通过网站在线客服、免费电话等工具加强客户的沟通,满足客户不同的需求,让客户产生足够的信任感。不过要清楚一点的就是有忠诚度以及美誉度的人或品牌才真正拥有粉丝。企业经营的切记一点:薄利多销只对知名品牌有效,对初创品牌是伤害。企业经营过程中前期积累的资金,不仅打得起广告,还能分利给到渠道,快速扩大市场。
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