网站成交率低？怪我咯！

分类：网络营销时间：2015-06-10 作者：

网站成交率低下让众多的企业营销陷入困局，究其原因还是因为市场上同质化现象严重，造成了无创新，客户体验不佳。其实，要提高网站成交率，首先要看清营销的三个核心问题：我们卖的是什么，用户为何要信任我们，用户为何要选择我们。从用户的角度出发开展营销活动才是正确的途径。快商通认为要想提高网站成交率，就要掌握以下五个技巧。

  1.找准正确的定位。要知道自己的产品是定位于哪个区域，如果找不准鱼塘，那么转化率肯定是上不去的。如果你是通过踏踏实实SEO优化上去的流量，这样获得的转化率会比其他付费推广方式的好，如通过更精准的长尾词去引入目标客户，但如果是通过广告联盟、论坛推广、或者付费广告，那么想提高网站转化率就只能从投放广告的平台、页面自身的调整和关键词的匹配来实现。因此，首先要先了解你的流量主要是从什么地方来的，这样就能更好的去调整自己的方法提高目标用户的转化率。

  2.网页设计人性化，提高客户体验度。企业要着重于网站建设，不仅仅要符SEO标准采用DIV+CSS国标来进行建站，同时更重要的就是，要注意视觉感，网站本身的排版，图片，文字等等，一定要是吸引人，感性的地方要突出，不然即使人家通过搜索引擎过来了你的网站，但是第一眼的印象特差，人家肯定不会再有心继续去关注你的网站，这样就损失了一个潜在的客户了。作为一名网民最关心的就是要知道他们所须要产品的情况，比如产品参数，产品色彩，等等，最重要的是有客户引起共鸣，这个就是网络的评论了，一个好的评论，说不定起的效果会更好。

  3.消除客户的疑虑，建立信任。客户购买从消除客户疑虑开始，在网站设计的时候就要体现专业性，体现产品或者服务的专业性，网站内容和网站的设计都要能够解决客户的一部分问题，从而消除客户的疑虑，初步的建立信任感。在用户进行免费电话咨询时用专业的知识提高用户的信任。

  4.在线客服的水平。在线客服人员的服务态度、业务技能等非常的重要，客户的优秀与否、谈话方式、沟通技巧等都是决定成交率的非常重要的因素。当然还有更多的促进成交的技巧，比如促销、捆绑销售、设定期限、设定数量等等，那就是从营销的角度了考虑了。

  5.建立网站和客户的信任。一般采取阶梯型增加客户信任的方法，信任的建立从网站的认证、产品或者公司的营业执照等各种证件、客户评价等等的内容，都是建立客户信任的初步方法。

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