微信运营必修的六种技能

分类：网络营销时间：2015-07-25 作者：

微信在社交媒体时代成为了一块大蛋糕，越来越多的人怀着“虽千万人吾往矣”的气概投入到了微信运营的队列中，而要想脱颖而出，你只需运营好优秀的内容再搭配内容独特的亮点。呵呵！听起来好像分分钟都能秒杀同行似的，要是不把握以下六大核心的能力，你也就是在微信运营大军中的炮灰而已。

  1. 超强的目标人群调研能力。平时运营公众号的时候，我们总是在强调要有好的内容，要有原创的优质干货，但是不知道各位是否发现，往往一篇我们费了很多心理撰写的文章，在格式上下了一番工夫后，依然一片惨淡。追根溯源，就是这篇内容并不是我们的账号受众群体希望看到的内容。有时候不是你做的不好，只是你并不了解他们。快商通认为作为市场营销部门的运营，你需要具有极强的目标人群调研能力。那么究竟该如何调研我们的目标人群呢?首先你看到公众平台这少则几千，多则上万的粉丝数的时候，不要以为这就是胜利，你要思考我真的了解他们么? 建议你可以通过活动的方式将这批人的一部分聚集起来，不能保证所有人都会鸟你，但是只要培养出一批铁粉，照样可以迸发出巨大的力量。运营小编其实更像是领导者，领导整个公众号的内容、服务、产品的方向。

  2. 敏锐的数据洞察和分析能力。一个合格的运营者不仅每天要关注通过智慧微客服咨询的客户数据，更要懂得重点关注哪些数据?这些数据反映出账号整体处在一个什么状况，用户对什么感兴趣，甚至于何时发布更能吸引关注。这就是我要强调的数据洞察和分析能力。每天花一部分时间，就去后台做一件事，看数据统计，然后把这些数据用图表的形式展现出来，这样更加直观，你也能更快发现问题。做一些阶段性的数据分析也是必要的，你可以使以双周的形式，也可以是以月、季度的形式进行汇总。不管是内容运营、产品运营、社区运营，数据永远是最基础最重要的一部分。

  3. 以用户为中心的产品运营能力。很多账号在做自己的H5、线下活动、线上微信群、账号里嵌入各种栏目、针对不同服务的各种页面。这一个个的项目都可以看成是一个产品，作为运营者来说，你要做的不仅是保证正常运转，更重要的是需要从用户的实际需求、用户体验的角度去思考这些产品和用户的接触点在哪里?个人认为提升产品最大的方法就是多去看看别人是怎么做的，每个品牌，每个产品，包括每一个微信公众号拥有一个独特的人格，鲜明的形象是必不可少的。只有将运营的精神实质和设计的思维方式融入到骨子里，才能玩转实操的各种技法，真正服务于品牌与价值。

  4. 和谐相生的配色能力。色彩的把控与调整需要建立在对营销对象的了解与认知上，而作为配色技巧的基础，“用户思维”、“品牌思维”等才是需要长期培养与潜移默化贯穿始终的关键。

  5. 火眼金睛的配图能力。图片的选择同样也需要思维的根本性指导，在选择过程中，不是丑与美、艺术与审美的体现，而是对于品牌综合把控力的体现，是一种思维的外向性反映。例如，对于两张类似的图片，选择恐惧症患者们如何根据更合适的思维路径作出判断。

  6. 超凡脱俗的排版能力。经验与知识塑造思维，思维指导实操是排版的精髓所在。排版方面的技能需要结合具体的思维方式才能发挥出其最大的作用，市场营销中“需求”、“目标定位”、“价值与满意”、“传导效果”等因素都需要融入到设计排版的思维中，以这样的思维指导具体操作技巧的应用，它能够帮助我们去发现受众真正的渴望和需求，从而理解用户，满足用户，分析传播效果，权衡设计策划。以下是结合具体实践与的一些排版实操技巧，也是营销思维的应用体现。

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