浅谈企业如何在移动互联网环境下发展

分类：网络营销时间：2015-08-27 作者：

移动互联网发展的势头已经势不可挡，在这种大环境下，粉丝经济成为企业竞相争夺的焦点。每个企业都希望自己的品牌能够拥有大量忠诚的用户，然后充分利用线上线下结合，将品牌的效益和客户的利益最优化。那么对于传统电商，要如何利用好移动互联网营销呢？

  随着移动互联网的迅速发展，传统电商平台纷纷拥抱线下，如果说电商时代流行“品牌经营”，那么很显然，互联网+时代流行的是“粉丝经营”。事实上，无论在哪个时代，每个企业都希望自己品牌的用户多，忠诚度高。而移动互联网将充分利用线上线下结合，将品牌的效益和客户的利益最优化，那么传统电商该如何有效做好移动互联网营销呢?

  做好市场营销，广告精准投放

  传统电商在PC上，主要有展示类、搜索类和渠道类三种广告的投放形式。展示类广告不能很明确的掌握用户需求，因此只能撒网式的传播，例如在播放视频时插入的一些广告;而搜索类广告虽然对某个“词汇”的指向非常精准，然而往往具有被动型，而且也不能掌握用户具体需求，例如用户在百度搜“在线客服”，了解在线客服系统的品牌，但用户可能也就是了解一下，但并不点进去;渠道类广告则对用户需求指向比较明确，且能作为用户目的性较强进入的一个切口，例如在百度里直接搜快商通。

  移动互联网的核心是“粉丝经营”，换句话说，就是我们经常听到的用户体验，例如大家每天都要打开的朋友圈，微博点赞、评论或者转发等等，这些大都是利用碎片化时间来实现的，然而移动端没有的时间和空间的局限性，让不少人养成了“手机病”，那么如何通过手机，让移动端的广告更加有效呢?考虑到移动端的推广费用非常大，企业应该尽量将每一分钱投入到“有效用户”，即精准用户，从而降低无效传播所带来的损失，这方面可以通过投放产品用户基数大的平台，通过这些成熟的移动APP来承接转化，在有效的投放效果下，使收益>付出。

  做O2O营销：将营销做到线下

  相信大多数有网购的朋友都有一个体会，就是怕买到假货，据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、网络售价、虚假促销、网络诈骗、质量问题等等成为网购诟病，是2014年用户投诉最多的十大问题结症。那么这些平台存在的问题就是，让用户没有足够的安全感，任何一个平台，如天猫、京东、唯品会等等都有被投诉过，因此用户真正需要的其实就是能真实的体验产品，再更进一步的到购买这个动作。

  移动互联网最大的特点就是用户能充分利用碎片化时间，如学习、购物、娱乐等，那么对传统电商平台来说，这无疑是个非常大的机会，快商通举个例子，当用户在手机购物APP发现一款心水的服装，然而却因为质量和价格犹豫不决的时候，如果此时在移动端发现附近有百货店拥有同款的服装，此时就可以放心的到实体店体验购买了。这里存在的一个问题就是，如果线上商品的价格比线下要低，那么实体店就会沦为线上的“试衣间”。因此，电商在将营销做到线下的时候，不妨将线上线下产品定价相同，或者错峰销售，除了能有效将用户线上线下相互引流之外，另外货源也能灵活调动。

  除此之外，企业还应当利用好活动对品牌进行曝光，通过活动能够更好的维系与用户的关系，吸引更多的用户参与分享，进而提高品牌的曝光量和知名度。

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