五大实用的移动互联网营销妙招

分类：网络营销时间：2015-11-24 作者：

营销千变万化，但是如果你善于抓住营销的本质，总会给你留出营销的空间。移动互联网也是如此，在价值创造不断被颠覆的时代，只有回归营销的本质，才能真正的抓到用户的痛点，然后提供客户需求，创造出营销的价值。

  在如今的营销时代，消费者已经不再只是扮演着受众，更多的是参与到产品的开发以及品牌的塑造，然后成为产品的推广者，因此企业与用户之间应当建立起直接的沟通通道，无论是社交媒体工具、在线客服工具还是电话，企业都要第一时间掌握用户的需求点。那么企业就要做好以下几方面的工作。

  1、全渠道营销，用户体验更广。互联网时代，以产品为中心、以实体店为中心的传统零售分销模式已经被以顾客为中心、以电子商务为中心的全渠道体验模式所取代。我们要跟随消费者的脚步，在全渠道、全媒体为顾客提供一致性的体验。

  2、价值创造更符合用户痛点。移动互联网颠覆了价值创造的规律，我们必须回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。为什么同样生产数码产品，苹果的出品能带来充满与众不同的惊喜？其他很多电脑公司在以这样的思维顺序劝服人们进行购买：“我们生产电脑。它们性能卓越，使用便利。快来买一台吧!”而苹果传递信息的顺序恰恰相反：“我们永远追求打破现状和思维定式，永远寻找全新的角度。方式是我们会设计出性能卓越、使用便利的产品。电脑是我们的产品的一种。想要买一台吗？”快商通认为逆向思维的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递“是什么”的信息，而在于给出“为什么”的理由；人们最在乎的也并不是实现供需之间的匹配，而是达成信念的契合。

  3、参与感。互联网省去了不必要的环节和损耗效率的环节，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一块，从而让消费者的喜好、热点能快速地通过网络、网站在线客服反馈。去年夏天，声势浩大的“快乐昵称瓶”夏季营销战，使得可口可乐昵称瓶在华销量较前年同期增长20%。

  4、快速迭代。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。敏捷开发是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。

  5、高效。我们的流程设计要简化，在每个顾客与她想要的商品或服务之间要建立最短的路径、花费最短的时间。顾客无论从哪个渠道进去，在找到她的商品前，整个操作流程不要超过三步，越短越好。

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