快商通客服端为什么无法登录？

分类：智慧在线客服时间：2016-01-05 作者：

答：5种原因，具体如下：
1.新注册的客户登陆商城检查是否激活，如果没有可以马上激活。
（请登录商城激活，登录地址：http://shop.kuaishang.cn/user.php?act=login）
2.确认账号密码是否输入正确。
3.检查该账号是否有登陆限制
4.是否有权限登陆
5.其他
a、登录快商通客户端时，提示“14”，证明软件被损坏，请做好以下三小步：
         　1）请进入“我的文档”kuaishangdataNew，请个文件夹删除；
        　 2）请卸载软件，重新安装快商通客户端；
        　 3）请删除快商通的安装目录；

b、登录快商通客户端时，提示“9408”，证明是网络问题，请您重启一下路由器或者调整网络看看！
c、电脑操作系统是否与我司软件要求吻合；
CPU：Corleron(R) CPU 1.5GHZ
内存：256MB 以上  建议512MB以上
操作系统：Windows系列32位操作系统

注：如果还是无法解决您的问题，请您提供不能登录的截图（包含错误提示），提供界面显示的错误信息（文档形式），并咨询快商通客服电话：400－027－0592  售后QQ：800054885；

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