打开“在线咨询”窗口时，会自动跳转到其他网页，怎么办？

分类：智慧在线客服时间：2016-12-07 作者：

一、您的网站做了301跳转，致使网页跳转
答：需要请网站程序员修改代码；

二、您的网站被人中了木马，致使网页跳转
答：需要请网站程序员处理，必要时需联系网站服务器运营商解决。

三、您的电脑中了木马，木马使你打开的网页跳转到另外的网页。
答：下载360安全软件或腾讯管家解决。

四、全国有些DNS网络服务商,历缓存未进行更新，导致数据解析错误
解决方案一：网站使用SSL证书（100%解决）
1）什么是SSL证书：安装SSL数字证书之后，可通过https访问网站，浏览器地址栏显示“锁的标识”，点击锁型标识显示单位/个人认证信息，类似于驾驶证、护照和营业执照的电子副本。
2）安装SSL证书好处：能够有效避免网站钓鱼、欺诈网站、数据被劫持，而造成不必要的经济损失，像天猫、银行、金融等网站都有使用。

3）阿里云有提供免费SSL证书服务，详细访问https://common-buy.aliyun.com/?spm=5176.2020520163.cas.1.eQQb6D&commodityCode=cas#/buy

解决方案二：解决率达70%
第一步：如果出现了打开任务网页的时候直接跳转到指定页面，这时候就是DNS域名解析出问题了，一般要先将控制面板打开。

第二步：打开控制面板之后会出现几个板块选项，而出现的是网络问题，因此要选中里面的网络和intnet选项，接着就打开分类选项，然后进入下一步设置。

第三步：打开之后会见到查看本地网络状态和任务的选项，直接单击进去，在里面找到本地连接选项，单击之后就能够打开网络连接属性，在里面选中IPV4协议。

第四步：打开电脑的通信协议之后，就找到最下面的那个DNS地址，通常都是显示自动获取，使用下面的DNS地址，在里面输入114.114.114.114和119.29.29.29就完成了。

若以上问题仍未解决，欢迎及时拨打快商通客服热线400-027-0592，售后QQ：800054885，我们将竭诚为您服务！

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