在线客服制造营销奇迹

分类：网络营销时间：2017-01-11 作者：

饥饿营销，顾名思义是一种通过把握和释放商品的各种限量和限时信息，并将其广而告之，达到充分引起顾客关注和重视，同时激发顾客的购买欲，促使成交的一种营销策略。

  饥饿营销有三种优势：
  1.饥饿营销可以引起顾客的普遍关注；
  2.相比直接释放高额的优惠幅度而言，在促销姿态上因为具备了时间限制，显得更为优雅；
  3.利用限时折扣等信息，能让那些潜在顾客意识到商品的紧俏，进而制造消费冲动。
  有些商品是独一无二的，而有些商品是批量生产。在商场里，花车上堆积如山的货品和精品店仅有数十件的货品，纵然货物的质量，进货渠道都是一样的，但是没有人会认为花车上的货品比精心陈列的货品高端。
  快商通认为，这种分批释放货源，以控制消费速度的方式，能让供应永远不会超过需求，让商品呈现稀缺，紧张状态，从而行程顾客对商品的饥渴心理。面对供过于求的常态，反其道而行之，捂货惜售，小步快跑，也能制造营销奇迹。
  不论何时何地，限时优惠对于刺激销售而言永远是不败的强大手段。比如说，在双十一电商节，客服往往是紧缺的。此时，电商们需要一套客服系统来大大提升工作效率，提高销售量。而做在线客服的企业可以根据电商们的需求做活动，给优惠券或是打折等等。
  快商通引用一句营销格言：没有卖不出去的产品，只有卖不出去的价格。因此对于限量销售而言，限时限量优惠可能更加通俗易懂。说穿了，饥渴营销，目的就是为了让顾客感到饥渴，让他们感受到商品的稀缺性，或时机稍纵即逝，从而促使成交。
  市场和顾客永远是对的，在拥有王者地位的铂金包的故事里：一个名流女性，能够心甘情愿的为之苦等两年，在拿到后感激涕零，痛哭流涕，这是什么概念。与其苛责消费者的不理性，不如佩服爱马仕对铂金包价值的打造。这简直是将饥饿营销做到了极致。
  总而言之，如何赋予商品价值？如何提升商品本身的价值？如何挖掘商品的附加值？只有做到了这些，才能让饥饿营销达到期望的目的。

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