关于快商通在线客服服务器被攻击的公告

分类：快商公告 时间：2013-03-09 作者：

尊敬的快商用户：

    您好。我司在线客服的服务器于3月7日晚20点—23点；3月8日上午9点—17点受到来历不明的恶意攻击，公司调动一切资源尽快恢复系统，迅速解决了问题。期间造成部分客户的在线客服系统无法正常使用；快商全体员工均感到十万分的歉意，在此向所有支持我们的客户郑重致歉。由于同一时间大量问题寻求客服帮助，可能回复不及时，敬请客户谅解。目前我们已经在收集相关的信息，准备移交公安机关处理，请大家一起来谴责这些不法业者！同时我们的技术人员也会积极善后，并做好面对一切有可能继续发生的恶意攻击的准备，以确保系统的正常运营！如果大家对快商还有什么建议的话，希望大家能向我们提出一些建议，我们将做到最好。

                         快商（厦门）软件科技有限公司

                            2013年3月9日

上一篇：机房网络设备升级通知

下一篇：机房网络设备迁移通知