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关于快商通在线客服服务器被攻击的公告

分类:快商公告 时间:2013-03-09 作者:


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尊敬的快商用户:

 

    您好。我司在线客服的服务器于3月7日晚20点—23点;3月8日上午9点—17点受到来历不明的恶意攻击,公司调动一切资源尽快恢复系统,迅速解决了问题。期间造成部分客户的在线客服系统无法正常使用;快商全体员工均感到十万分的歉意,在此向所有支持我们的客户郑重致歉。由于同一时间大量问题寻求客服帮助,可能回复不及时,敬请客户谅解。目前我们已经在收集相关的信息,准备移交公安机关处理,请大家一起来谴责这些不法业者!同时我们的技术人员也会积极善后,并做好面对一切有可能继续发生的恶意攻击的准备,以确保系统的正常运营!如果大家对快商还有什么建议的话,希望大家能向我们提出一些建议,我们将做到最好。

 

                         快商(厦门)软件科技有限公司

 

                            2013年3月9日

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