分类：快商公告 时间：2013-10-10 作者：
尊敬的客户：
您好！非常感谢您长期以来对快商通的信任与支持！
为了提升快商通的产品品质，给广大客户提供更便捷、优质的产品服务与体验，以回报广大用户对快商通的信任与支持！我司将于2013年10月11日 00:00 ~ 06:00对【在线客服】服务器进行升级。本次升级新增的主要功能如下：
1、优化数据统计中按客服统计工作时长。可查看客服不同状态的持续时间。
2、新增弹出框提示，对上周错过的访客数进行提示，有利于客户调整接待客服的服务时间/人手，把握商机。
3、增加了生成代码筛选，进行访客筛选，增强了筛选功能。
4、新增手机生成代码，将PC网站和手机网站的相关设置区分开，有利于客户根据手机网站制定相关信息。
5、新增会员识别功能，让你一眼就知道哪些是你网站会员，了解相关的服务记录，更好的为他们服务。（该功能适用于有会员注册，涉及业务信息的客户，便于他们第一时间了解会员访问，并获取该会员的相关会员信息、订单记录等，让您更好的为您的会员服务！如有需要，请联系客服人员）。
新增功能将在服务器升级后的7个工作日内上线，敬请期待！
升级后的快商通在线客服，将给大家带来更优质的体验。欢迎您在升级后进入快商平台体验更新效果。
若在更新过程中发现问题，请尽快告知我们，我们将及时为您解决。有任何问题或建议，欢迎您随时联系我们：400-027-0592
再次感谢您的支持与配合！祝您工作愉快!
快商(厦门)软件科技有限公司
2013年10月09日
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