分类：网络营销 时间：2013-01-17 作者：
网上搜索在线客服，你会发现真正的免费产品并不多。大部分只能是试用版的免费试用，或是不具备在线客服基本功能的变相收费版。而只有快商通的在线客服鹤立其中，通过搜索快商通在线客服或是免费在线客服你可以搜索到快商从PC版到Iphone版、安卓版、Ipad版等各类永久免费的版本。而这些免费版还保证永久免费、持续升级，完善的基本功能，真正的做到只要通过免费版就可以做到许多在线客服需要的基本功能。
基本功能，永久免费
完全覆盖在线客服的基本需求，轻轻松松提升销量。
1、手机访客端：客户可以通过手机点击在线客服与客服即时交流，时刻把握手机访客
2、手机客户端：客服可以下载手机客户端，通过手机就可以服务客户。
3、自动邀请：企业可以直接邀请潜在客户，主动把握每一次的商机，吸引客户进行咨询，提升流量转化量。
4、访问轨迹：了解客户的浏览轨迹及不同板块停留时间，分析客户的兴趣点所在，洞悉客户需求，针对性营销。
5、翻译：访客端支持中英文两种语言切换，并且可根据访客信息自动切换中英文。
6、名片管理：注册访客只要浏览过网页就会留下相关信息，而这些信息会伴随访客永久保存，便捷客户管理，挖掘客户潜在价值。
7、客服人员管理：充分发挥客服效果，管理有条不紊，团结客服人员，有利于客服的培训及提升。
8、集成QQ、旺旺、贸易通、Skype、MSN等：多种交流途径，方便客户，提升客户体验，促进客户进行在线咨询，提升转化量。
9、可嵌入博客、论坛、微博、邮件等：多种兼容模式，大大提升了在线客服使用范围，一个软件搞定所有网站。
还有更多永久免费的基本功能，可详询客服。
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