在线客服,免费电话,网络营销电话,手机在线客服,微客服

咨询热线:0592-5373098 

企业微信营销的关键

分类:网络营销 时间:2014-02-26 作者:


QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多



   随着微信的普及,越来越多的企业开始采用微信推广。微信营销是网络经济时代企业临着营销模式的创新,除了创新性地运用传统的市场营销策略之外,还要有新的营销策略。企业要如何利用好微信开展营销呢?快商结合现阶段情况给大家分析下:

    一、明确目的

   现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了,自己跟着就开通了,开通前完全没有思考过自己开通微信的目的是什么:利用微信向用户发促销信息,更快捷的给用户推送资讯信息还是讲微信上的用户转移到网站上或者微博上?只有明确了目标,才能在内容上更有针对性。

二、确定微信推送信息和推送时间

   近日也关注了一些企业的微信,关注后每天都会收到一些无聊的问候,内容苍白无力,很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发,对于这些企业,最直接简便的做法,取消接受其信息。如果没有想好推送什么信息,可以推送一些问候语,但是要有质量和数量的控制,不然只会让人产生厌恶,跟最初自己的目的南辕北辙了。

三、引导用户给你发消息

  我们在给10086打电话的时候,经常会听到充值请按1,查询当月消费请按2……这些引导用户选择的话语。在微信营销中,也可以运用这一方法,实行按键数字回复。比如一个开有实体店的淘宝女装店主,在发布了促销信息之后,设置以下几个供消费者选择回复项:按1到实体店购买(我们将地址及路线发给你),按2网上购买(我们将网址发给你),按3不敢兴趣,我们将不在骚扰你。

四、丰富消息回复类型。

   微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是在线客服语音回复,让人感觉真实。结合第三点,增加用户收到更加有趣的内容,从而增加用户粘性。

五、及时查阅,及时回复。

    随着消息量的增加,收到的信息会越来越多,此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词,含有同一关键词的批量回复。

六、对关键词回复的内容进行定期更新。

我是用户,我希望收到不同的信息内容。用户像冷兔发送“1”。收到了冷笑话,可能用户会多次发送,收到了后台原先设置好的不同的冷笑话,用户体验很好,用户今天也很开心。但是明天用户再发送“1”发现自己收到了和昨天一样的冷笑话,好感度立刻骤降,所以及时更新一些用户发送频率较高的关键词是必要的。

 

微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口快商通认为微信作为一个点对点沟通的平台,是很好的客户关系维护渠道,关键在于企业如何去利用好这个平台。


返回列表>>

上一篇:企业站网络营销存在的问题

下一篇:如何用新浪博客做网络营销?


相关新闻

互联网时代下5大品牌传播渠道

四妙招告别费力的移动互联网营销

在线客服系统让企业具备的五大优势

做好社区营销你需要挺过这三关

三步骤揭秘互联网下的用户思维

客服一对一服务
30万成功案例
CCTV央视特别报道
国家高新技术企业
全国统一咨询热线:0592-5373098