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浅析传统企业该如何引进互联网思维?

分类:网络营销 时间:2014-04-26 作者:


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互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。在快商通的观点中,简明扼要来说,传统企业就是成熟发展于互联网大发展之前,并未在第一波互联网风潮中借机转型成功的企业。传统企业特点是有着稳定的生产模式和商业模式,业务来源稳定且渠道固定(沉淀多,产出模式也规范)。守旧,对于求新的欲望不高。传统企业的市场特点也很鲜明:1.市场竞争充分 2.现有市场占有率稳定且增长范围可预期3.客户对产品的接纳度比较高。

 

「引进」

 

其实是个态度问题,涉及到引进这个关键词,有没有互联网思维的基因,这里就开始显山露水。况且态度在快商看来则是重中之中的问题,这个论调解释起来太晦涩,举个生动点的例子来说,苹果安卓机风靡之初,带来革命性的操作体验,年轻人不会考虑会不会用的问题,先买回来玩了再说,因为他觉得他必定玩的转,因为他默认这样的手机是为他设计,他就身处这个革命的时代。不可能存在玩不转的问题。而同期一个老人(我们的父辈中例子居多),则会担忧会不会用,那款手机适合不适合自己,继而会有茫然和无所适从感。必定多方打听,踌躇再三再决定是否入手一个苹果或者三星。

 

在用到“引进”就已经把自己排除在“具有互联网思维”的那一拨之外!把企业潜意识的心态不经意暴露出来。

 

说到这里,可能有人要跳出来打断我,这个课题明明着重点在“如何”2个字,问的是方法,你有干货可以立即传道授业解惑,你扯“传统企业”又抠“引进”的字眼是否有跑题之嫌?非也,如果不分析传统企业的特点以及传统企业的心态,在具体融入并运用互联网思维的过程中很有可能会犯错。快商的具体分析如下:

 

首先,既然我们是被排除在拥有互联网思维的群体之外的,那么进入一个陌生环境就会有不安全感,带来的负面心态就是犹豫不决,便宜的方案不敢用,高价方案怕打水漂,导致了方案立项的长期拖延。

 

其次,随着别人成功案例的增多,内外部压力随着上面提到时间成本的增加,紧迫感来临,初期的不安全感一扫而空,仓促间开始大刀阔斧的改进,并把希望寄托于专业网络运营公司推进项目过程,结果花了一流的价格,做了不入流的系统。得到不希望看到的结果。

 

「互联网思维」

 

到底什么是互联网思维呢?他有什么魅力能够使万人趋之若鹜,唯恐落后,生怕错过了发展壮大的机遇,互联网思维到底是什么思维?网上的解释和定义层出不穷。互联网思维,是一种思维模式,是我们在云计算、大数据、移动互联网等背景下思考企业发展、产品创新、营销推广,这将构建一个全新的生态圈。它拥有创新,改变,粉丝,扁平等一些列新奇特点的标签,互联网思维的发展过程也很鲜明,从传播互联网化到销售互联网化,再到业务互联网化,最后现在变成企业互联网化,其实身在这个时代,没有谁能够完全排除在互联网思维之外,即使是增设了一个网络渠道,也是运用互联网思维在某个区域不同程度的改进和补强。关于互联网思维有的定义有5个指向,分别是粉丝思维、迭代思维、大数据思维、极致思维、平台思维,从这五个方面理解互联网思维,或许未能全部涵盖企业产品的研发、网络营销各阶段,从前有人提过类似的观点,还包括了流量思维、简约思维、社会化思维、跨界思维,总之互联网思维需要从互联网的本质思考,传统的生意结合互联网不应是简单的内容输出、产品输出,需要的是观念从头到脚输入,这样互联网思维才会接地气,才会走的扎实!

 

了解完 传统企业和互联网思维 我们再来解决终极问题,如何让传统企业引进互联网思维(或者说融入并运用)。其实快商觉得这个是个企业文化的问题,而非技术性或者决策性的问题。

 

之前提到,传统企业具有“守旧”对“求新”欲望不高(这里当然不能一概而论,一棒子打死)的特点,其实企业如何“引进”互联网思维,应该从领导层,决策层入手。一个企业的领头人,核心灵魂人物都排斥或者拒绝互联网的思维来经营他的企业,哪顺应潮流,以求破茧而出那就镜花水月了。

 

  快商认为在具体的“引进”的过程中,思路一定要清晰,改进无论从哪个方面来进行,产品?品牌?渠道?销售模式?都要从需求出发,从实用主义出发,以解决问题导向来运营互联网思维。有计划有步骤的来实施,要步步为营。可以在线客服系统数据中挖掘潜力和发现问题,同时也要结合传统企业的优缺点来考虑问题

 

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