社群营销之企业销售
分类：网络营销 时间：2014-07-22 作者：
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简单地说，社群营销需要透过一个能够群聚网友的网络服务来经营。这个网络服务早期可能是BBS、论坛、一直到近期的博客等等。由于这些网络服务具有互动性，因此，能够让网友在一个平台上，彼此沟通与交流。因此现在出现了越来越多的所谓的营销公司，来帮助企业提供解决方案。其中不乏有不少却是有真材实料的东西提供给企业，但也有很多根本不接地气、空谈理论的现象存在。今天 快商通 就跟大家谈谈社群营销：。
1、一个完全由自己掌控的展示平台。
很多公司可能都有这样的经历，就是把自己的服务或者产品展示到一些专做信息服务的网站上面，然后又跟自己的同行去竞争一个好的位置，而竞争的直接结果就是给网站方大量的展示费，可最好的效果并不是特别好。比如一些企业去行业站做广告，其实做搜索引擎的竞价排名也是属于这种情况。不得不说如果一旦在做这样的事情，我们对于自己的销售量会有更大的压力，因为如果没有销售量不仅赚不到钱反而亏损。而如果是自己这样的一个平台，通过上面来的销售是多少就是赚多少了。而在展示量方面这样的平台比单纯介绍自己的产品或者服务多么好的企业网站要多得多。
2、更多与用户之间交流的机会，增加用户对自身的了解。
很多企业在做促销或者推广新品的时候，总是想尽办法去跟用户沟通，因此网站之类的尽可能有 在线客服 系统，可以及时获取与用户沟通的机会。比如我们常见的就是在微博微信做转发关注活动，然后送什么样的奖品;甚至是直接给上万元给营销公司外包这样的活动。而我们利用社群化的方式直接在自己的这个网络社区发布相关信息，然后给出普通企业活动成本的不到一成的成本去作为激励，效果绝对比普通企业的好。因为普通企业做那样的活动参与的用户也许跟产品或者服务根本不相干的的，他们参与活动也许仅仅是为了奖品。而我们这里的用户基本上都是可能是我们顾客的人，他们参与只是顺带为了奖品，从而提高了用户粘性。
3、让用户觉得非常透明。
在传统的销售模式中，用户可能总是会担心自己被忽悠了，因为很多商家都有非常多的内幕，消费者经常上当。而我们通过自己的社群来交流，用户可以看到很多其他用户的购买的信息以及评价信息，这就让用户感受到整个流程都是透明的。同时也不会担心自己上当，毕竟人都有这样的心理：就算是上当也有这么多人陪着我上当呢。总的来说就是提高了用户对我们的信任度。
4、提高品牌曝光度及影响力。
在互联网上做销售跟在线下做销售是一样的，在线下很多消费者可能会选择购买名气比较大的;在互联网上也是看谁的名气更大才会优先选择购买谁的东西。而我们这样的平台相对同行的企业网站而言，不管是在有价值的内容量还是在搜索引擎上的表现都有优势。因此会有我们的更多信息传播到互联网上面，很自然就提高了品牌的知名度。同时也降低了我们的推广成本，比如一个关键词有的企业可能需要花费高昂的竞价费用才能上首页，而我们的自然排名不需要一分钱竞价的成本，这样对企业 网络营销 的开展是非常有利的。
在快商看来，网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，...... ，周而复始。
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