分类：网络营销 时间：2014-12-30 作者：
社会化营销区别于传统网络营销的点对点推广模式，其核心理念是“双赢”，在社会化营销过程中讲究的是为用户创造价值，通过了解用户，满足用户需求，真正地让用户的得到最大化的价值。然而大多数营销人却往往只意识到通过社会化营销进行低成本推销，却忽略了社会化营销更有价值的方面。那么除了这种低成本推销，营销人还能利用社交网络进行哪些商业营销呢？快商通总结出以下五点。
通过社会化媒体实现销售
1.通过与消费者沟通、互动，将社交网络的意向用户转变为产品的新客户，同时可以加强对老客户以及忠实客户的了解，增加他们的购买率和购买的额度。毕竟品牌与用户之间的每一次沟通都是增进感情的机会，“沟通与互动”一直以来都是品牌取得成功的关键。
2.利用社会化媒体精准投放广告。通过微博、微信等途径找准相关粉丝，实现对指定账号的广告精准投放，并通过账号互动排名持续优化。
3.进行促销、折扣、优惠券、特价广告等多形式活动提高客户的积极性。许多企业策划微信“摇一摇”获得奖品活动，大多数用户会得到代金券，然后跳转到微商城使用代金券购物。此外用户每分享一次页面就能得到一次摇奖机会，也正是这样的机制极大的激发了用户的分享欲望。据悉，该H5页面取得了每秒3w互动的惊人效果。
社会化聆听和客服：实时响应客户的能力
利用微信、网站免费电话等工具可以从客户、用户和公众得到实时反馈，解决问题更加迅速，不让客户等待。不但可以降低成本，更重要的是，以一种更主动的方式帮助客户解决问题，树立优质形象。
融合产品和服务
将公司的产品和服务本身融合到社交网络平台中，成为业务流程的一部分，实现用户价值的同时使得产品和服务快速地在社交网络中扩散，实现商业价值。
社会化招聘
社会化媒体让招聘企业通过所信任的范围来招聘，通过认识的人的推荐来寻找候选人，相互之间的推荐基于一定的社会关系和信任关系，大大提升招聘的质量和效率，成为一个在职场社交上的加湿器，它会给平台性的产品带来价值传播的线索，同时让企业获得更多的正面评论和品牌忠实度。
商业智能
你的客户如何谈论你?怎么谈论你的竞争对手?有多少人在谈论?在哪里谈论?社会化大数据分析和挖掘很容易检测和找到最真实的信息，从关键字搜索到对公司的看法、评论数量的分析以及提到的总量。比如快商通从社交网站上获得的有价值的在线客服用户信息，极大地帮助快商通决策层科学和迅速的做出决策。互联网以及社交媒体的发展让人们在网络上留下的数据越来越多，海量数据再通过多维度的信息重组使得企业都在谋求各平台间的内容、用户、广告投放的全面打通，以期通过用户关系链的融合，网络媒体的社会化重构，在大数据时代下为广告用户带来更好的精准社会化营销效果。
通过上述的这些渠道将对企业发挥不可估量的作用，争取到更大的用户群体，提升企业的口碑，让企业的产品在社交网络中得到广泛传播。
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