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品牌传播如何正确吸引消费者

分类：网络营销时间：2015-04-02 作者：

在互联网时代，经营品牌主要目的是进行有针对性的告知和推广以提升品牌认知度，最终形成品牌忠诚度。在这过程中，消费者扮演着重要的角色，抓住消费者才能让品牌传播更广泛。在如今消费者获取信息的方式也发生了重大的改变，那么品牌如何做有针对性的品牌传播呢？

  1.保证品牌的象征意义主导着消费者的选择

  商家与消费者本质上是完全共赢关系，并非什么精确打击、优势轰炸而显出一副斗得你死我活的姿态。消费者获得的不是经济价值或功能利益，而是品牌的象征意义所带来的心理与情感上的满足。快商通认为品牌广告与产品广告的根本区别就在于前者以独特的个性满足消费者心理需求，从而与消费者建立起情感利益而非功能利益，而后者仅仅是推销产品。

  2.有利于消费者的品牌个性或形象主观建构

  面对纷繁复杂的信息，尤其在消费情境中，消费者更偏向于经济的认知方式，即付出极少认知资源占有最大量的信息。如类别化记忆品牌个性或形象便是捷径之一，即品牌广告以某类形容词概括一类品牌，品牌可以是跨品类跨地域，但只需有相似品牌个性，就可能聚集在一起。经济的认知方式的直接后果便是极化与整体化，即认为某种品牌只代表一种品牌个性，并且加工过程中，屏蔽有悖于既定个性的信息，完善并填充缺少的信息。

  3.在品牌形象创意层面使品牌个性鲜明

  可以缺失一点，或设置一个触点，但要留有回味空间。如宝马的系列广告，无论是爱情主题、温情主题、品质主题、安全主题，最后3-5秒，在logo出现的同时都会出现稳定、深远而空灵的钟声。只有在双方共同作用下形成的品牌个性才更有感染力。其中关键在于对留白或触点的把握，如声音作触点，盛夏雪碧开瓶声，流经喉咙声音，给消费者充分想象空间，的确是"要爽由自己"。如何根据消费者兴趣来挑动话题，让更多的人参与、来展示自我存在的价值，往往成为互动的基础。而互动是互联网广告能否黏住客户、传播理念、驱动市场发展的前提。

  4.拉近与消费者距离以维系品牌忠诚度

  在品牌态度形成前，如果信息缺失，加上客观环境的误导，习惯概括化加工品牌的消费者极易对品牌形成偏见。品牌忠诚者是企业最大的利润源，而一般情况下频繁转换品牌的轻度忠诚者也许比重较大，但对企业利润贡献却是最小，因此保持核心目标群即品牌忠诚者的稳定才是重中之重。品牌不仅能够通过在线客服、免费电话与消费者拉近距离，温馨的广告也能拉近与消费者心理距离。这样消费者主观乐意接受你的品牌，而不只是接收品牌信息，使品牌与消费者在心理上无缝对接，而非妄图占有的心态，让消费者在温馨的放松状态中接受信息，而非无孔不入的紧逼式的灌输。

  品牌传播离不开消费者，只有抓住公众的兴趣点的品牌广告才能让品牌传播更有意义，掌握正确勾引消费者的策略能够在各个层面吸引消费者，让品牌传播充分展示。

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