提升微信用户粘性必备攻略_快商旧网站

提升微信用户粘性必备攻略

分类：网络营销时间：2015-05-30 作者：

微信公众平台在当下已经成为了企业宣传品牌的一个热门平台，由于微信已经收到大量普及，基本上已经成为了大众最常用的沟通工具，因此利用微信进行品牌推广十分有利。其中提升用户的黏性则是关键。

  首先要先发现用户的需求。微信公众平台需要宣传推广，当别人扫描二维码关注你的微信公众号时，就可以大致分析判断出他敢兴趣的是什么了。现在一般的微信都是认证过的，认证过的公众号，不管是订阅号号和服务号，下面都会有一个菜单栏，用户关注后，你看他选择什么内容来了解，他第一次去了解的内容，就是他关注你这个公众号最感兴趣的内容，通过他第一次回复的数字来分析判断他的兴趣和需求。

  根据用户兴趣需要分类。第一步之后，就可以大致判断出关注的用户需要和兴趣，在微信公众平台的后台，可以像QQ分组一样，设置好分组的类别，根据不同的用户的需要，把关注的用户分好组，方便今后的管理操作。

  不同用户推送不同文章。快商通建议订阅号每天推送一次信息，服务号每个月才能推送一次信息，推送的信息不能盲目推送，要更加不同用户推送不同的文章，这就是刚刚按照用户的兴趣需要分类的原因。今天推送给这个组的用户，明天推送给另一个组的用户，不会太频繁。给用户所需要的信息内容，可增加他们对公众号的粘稠度。

  发布的内容先测试。网络上有很多平台可以发布文章，博客，论坛，贴吧等等，我们发布到微信公众号上面的文章，可以现在这些类型的平台上测试一下，发布出去，利用一周的时间观察，看看浏览者的反应，回复和评论得多不多，跟浏览者互动越多，说明这篇文章越受欢迎。特别是对于一个月只能推送一次信息的服务号来说，每次推送的信息，都应该是精挑细选，这是一个挑选的过程。

  发布励志、人生哲学类文章。按快商通的经验，一般在微信公众号是按照在线客服行业来定位的，发布的内容一般都是自身行业内的，如果实在找不到东西发了，就发布关于人生励志类的文章，发布人生哲学这些文章，这些在哪个行业都可以通用，因为任何人都不会拒绝吸收这些知识。

  发布广告。运营微信公众平台，最终的目的还是要发布广告，宣传自身的品牌和产品。发布广告的方式有两种，一种是在文章之后附加一个宣传信息作为广告，一个是把广告当成促销信息，当作给消费者的优惠来发送，切不可经常发布广告，广告要有新颖的创意作为支撑!

  引导浏览者关注、转发。相信大家浏览微信公众号的文章时，开始都会看到一个提示“点击蓝色文字关注，获取更多信息”之类的提示语，如果浏览者对你的文章内容感兴趣，很大程度上都会关注的。在文章的末尾，可以加上一些引导浏览者转发的话语，比如说“把更多的正能量传播给你朋友”、“你阅读这篇文章用了X秒，转发只要一秒”、“阅读是一种修养，分享是一种品质”等等这些。

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