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重视这四点让网络文案更完美

分类：网络营销时间：2015-06-09 作者：

互联网时代，企业越来越离不开互联网，写好文案对于企业的发展有着重要的作用，但做好文案可不是仅凭写写文章发布到网上就能起效的，还需要考虑到用户的感受，站在用户的角度注重用户的体验，这样才能树立企业良好的形象，提升企业的知名度。

  1.网络文案界面的设计问题。很多人会认为网络文案没有什么界面设计的必要，无非是把文字放到网络上，然后用户看到了就阅读，没有什么可以考虑的。但在快商软件看来，网络文案在视觉上、显示位置上都有着不可忽略的技巧。网络文案以多种形式体现在用户界面上，在弹窗、文本、按钮等当中都需要网络文案，哪怕是用户界面中按钮的一个用词的表达也算是文案。还有，网络文案既然是呈现在网络上，就需要显示在网络上合适的位置，到底是网页上的首页还是内容页，是显示在左上角还是右下角，这些都需要根据用户的阅读习惯来设计。

  2.网络文案要关注用户的内心情感。用户体验的最终目标极速为了能够对服务和产品有更加深刻的认知，文案并非像企业网站在线客服那样能够通过语言交流提高信任，所以文案内容就更需要让用户对产品和服务更加有信心。网络文案中体现的对用户的安慰鼓励也不可缺少，现在有非常多的网络抽奖活动，电商、微信等一大堆的网络抽奖层出不穷，但95%以上的人都是没有中奖的份的，这个时候当用户抽奖失败后，界面上的提示语就需要用心来策划了，不然用户来了一次，第二次就不会再来光顾了。

  3.注意短信中的文案表述。在短信中的文案应该注意务必用最简短的语句把内容表达清楚，短信是一种比微博还轻量级的文本，如果内容冗长用户肯定看起来都觉得累，更何况有很多用户短信的阅读时间可能还没有10秒钟，要想给用户好的短信用户体验，内容上务必表达清晰一些。

  4.对话框当中的按钮文字。包括现在的PC端或移动端，我们都会用到确认对话框，在安卓和IOS手机上，在几乎所有的按钮操作上面，都会有“删除”和“确认”的字眼，但是大家有没有发现，几乎所有的文字都是会显示“确认”按钮，但其实，在用户体验上，有非常多的应用场景是没有办法用“确认”来表达和阐述的，细想一下，有这样一个应用场景：某个用户在手机上使用某个App进行抽奖，点击转盘按钮的时候没有抽到奖项，这个时候系统就弹出了一个对话框，上面显示“很遗憾，差点中奖了，下次继续努力”，这个时候弹出的对话框上面只有一个“确认”按钮，用户如果不去点“确定”，你觉得还能够怎么样，其实这就是一种不友好的用户体验，是这个“确定”按钮的文字强行让用户去确定，试想下，如果可以把这种“确定”的字眼改成其他的诸如“加油，再试试”，或者跳转到其他的引导页面，可能会让用户更加舒服一些。

  在互联网时代，网络文案成为了提升企业知名度的重要手段，因此企业要学会善于利用网络文案，建立统一的网络文案表达规范，在各个时期和环节中充分关注用户体验，让网络文案发挥出应有的价值。

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