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新媒体运营不可或缺的六要素

分类：网络营销时间：2015-07-08 作者：

作为一名企业微信编辑，我认为要站在企业经营的角度去传播内容，要时刻评估微信对用户的价值以及市场效益，这应该算是一个最理想的状态了吧，至少在快商软件看来，企业是需要这种类型的传播人才，那么想要做到这样的编辑需要具备哪些能力呢？

  首先要具备用户思维，能够清晰了解公司业务。企业在招聘新媒体运营人才时，优先考虑的往往是有编辑经验的人才，这在新媒体时代是有待商榷的，新媒体信息传播最基本的要点是熟悉企业产品与服务，是基于企业自身发展或企业用户需求。运营一个好的至少要贡献出有价值的内容，为企业带来更多的用户与品牌美誉度。那么首先你就必须要了解公司的业务。认同公司的价值观，要对公司的产品价值了若指掌。我们可以通过老板一线运营人员口中了解公司产品的市场地位、用户反馈以及发展前景等等。然后多与用户谈，多观察大家对于公司产品与服务的评价。最后让自己成为公司产品与服务的用户，想办法找到产品兴奋点，只有这样，你才能认同自己的工作价值。

  拥有产品思维，架构立体的传播体系。目前还只有少数企业能够配备专业的市场传播部门。大多数公司老板，还分不清销售与品牌传播的区别。这为企业新媒体从业者带来了很大困扰。那么你就要去引导老板，获得支持，把企业的产品价值与服务理念传递给更多的人。企业新媒体从业者不应该背负明确的销售指标，因为从根本上讲，销售的关键在于产品本身。企业新媒体负责把信息传播到用户，到转化率如何是整个公司综合运营的结果，不是新媒体一个部门能够完成的使命。那么下一步就是我们的用户，新媒体用户离不开微信、微博、知乎、豆瓣、贴吧等，做出合理性的分析后，我们要尝试通过不同途径覆盖这些区域，形成一个完善的传播矩阵，因此运营人员需要具备跨平台的架构能力，然后不断满足用户的需求，达到营销的目的。

  资讯饥渴症。一个新媒体从业者最重要的考量标准有哪些?快商通认为资讯饥渴症是极其重要的。也就是每天都要通过不同的渠道阅读大量的资讯内容，不仅包括社会热点，也要阅读时政类以及商业类新闻，总之，要保持对资讯新闻的饥渴，保证较高的摄取量。我们都知道新媒体从业者最宝贵的能力，就是大开大合的应变能力与表达能力。没有足量的阅读基础，是不可能做到的。

  美的修养，看待事物的标准与眼光。每一个新媒体从业者，都能从内心深处充满自信：你看待事物的标准与眼光是独一无二的。所以，企业新媒体从业者还需要具备美的修养，又是需要长期修炼才能达成的能力。每个人的审美都不一样，看上去各有各的道理，但较高的审美水平，依然掌握在极少数人手中，这是毫无疑问的。

  学会管理上级。做新媒体工作，比协调同事更重要的是管理上级。就像万达新媒体负责人提出一个我认为非常经典的问题：如果老板内容一般的演讲稿必须发头条，怎么办?企业新媒体在企业内部通常属于附属部门，极少有企业认为新媒体能发挥核心价值。这就导致了新媒体从业者的地位相对尴尬，甚至不权责不清晰。外包、兼职、随机分配工作的现象非常普遍。但现如今新媒体市场又异常火爆，所以很多老板看到那些10万+的刷屏文章，又会给团队试压。这就造成了恶性循环，所以，企业新媒体从业者必须学会管理上级，从总监到副总到老板，都要有不同的管理策略。管理上级的关键就在于依据现有资源、能力、成本，经过充分沟通，制定一个合理的目标。

  不断的自我否定与自我突破。我对我们公众号负责人的要求就是：公众号版式、编辑细节等每个月升级一次;个人能力两个月上一个台阶。因为做好一件事，是没有止境的。

  总之，新媒体从业者需要不断提升自己，从不同角度提升自己的能力，不断进行自我修炼，至少要让自己在企业营销中体现出价值，为企业创造更大的盈利。

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