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微信营销要如何提高用户粘性

分类：网络营销时间：2015-07-23 作者：

做好微信营销，维护好用户是可持续营销的一大保障。对于用户的维护，其实就是要提升用户的体验，营造出良好的营销环境，更有利于满足用户的需求。既然维护粉丝这么重要，微信运营需要花大量的精力维护好粉丝，做好以下三方面是很有必要的。

  1. 自定义设置

  自定义菜单，微信本身带有的是比较少的，我们需要找第三方接口，快商软件认为可以是设置抽奖活动、产品特色，或者是信息查询之类的。比如我们想要在网上搜索查询智慧在线客服系统的功能的话，那么我们通常的做法就是打开百度搜索或者是在软件的官网上了解，查询相关的应用的功能。但是我们的公众号有了这个功能以后，我们需要做的就是直接输入想要的内容就知道软件功能的信息了。我们知道用户的心理都是懒惰的，能够减少操作的都会选择方便些的。那么我们有了这个功能以后不但能够留住我们的粉丝而且还可以依靠这个功能来推广些新的粉丝。还有就是我们的抽奖活动，我们知道人性都是爱贪便宜的，你有抽奖活动，都是免费的，有这样的机会何乐而不为呢?如果我遇到了这肯定是会去参加的。我们不需要做多少次，我们每个月有个2次的活动就差不多了。如果有条件的话，那么是可以选择每周做一次的。

  2. 消息回复

  消息回复，这个我们去回复的人很少。在快商软件看来，如果说我们每条消息都去回复的话，那么是会花费我们大量时间的。我们回复没那么多的时间，不回复，那么对于粉丝来说又不到好影响粉丝的体验。我们只需要选择其中的一小部分来回复，那么我们就可以把我们的粉丝服务好。

  3. 设置投票话题

  投票话题这个主要是让我们的粉丝都参与进来，我们的话题都是需要有震撼性的，我们需要的都是近两天最好是当天的热门话题进行投票设置。我们在设置这些投票的时候，需要对我们的粉丝有足够的的了解。不是说所有的内容都是适合我们的粉丝的。如果说你的粉丝基本是男性的话，那么现在有很多强奸，猥亵之类的实践，那么我们就可以发些这样的话题。在选项中，我们需要注意的就是我们需要投入自己的情感和粉丝的情感，看看哪些选项可能是适合大家的，那么我们就把这些内容作为我们的选项，来让粉丝选择。

  其实这个对于粉丝的想法，这个说难不难，说简单也不简单，我们需要长期的对粉丝的消息进行分析才知道，这群人是属于哪一类的，屌丝型的还是什么。那么这个一但被我们给摸透了以后，我们就肯定有针对性的对他们进行营销，说白了就是后期赚钱。做粉丝，不仅仅是做粉丝的量，最关键的还是需要把我们的这群粉丝给维护好，只有维护好了以后，他们才会为我们的内容买单。

  在同质化现象很普遍的产品营销市场，维护好用户就相当于为自己的产品找到更多人买单，否则就容易被竞争对手抢夺走。

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