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做好定位，让社群经济更出色

分类：网络营销时间：2015-07-31 作者：

社群经济在社交媒体时代已经成长为极具竞争力的商业模式，受到了各界的青睐，但作为新兴的模式，社群在建设之初定位难免会比较模糊，最终很难会有成效。企业到底如何建立和运营自己的社群？如何从无到有构建一个有生命力的活跃社群?社群的本质是一群志同道合的人的聚焦，核心是价值运营，如何提供大家趋之若鹜地输出价值，是衡量一个社群的关键。

社群从社会学意义上是具备相似特质的魅力人格体的一群人的聚集，所以社群不是规模化、不是标准化，更多是一定范围内个性化、小众化，清晰定位，明确方向，是新社群的运营之初就要决策的战略选择。

  快商通认为从社群的载体形式上可以划分为产品型社群、自媒体社群、服务型社群；按照社群范围可以分为品牌社群、产品社群、用户社群。品牌社群是企业或社群属性有品牌个性化的社群，产品社群是某一类产品或行业的所有用户社群，其中可能包含不同个性风格的兴趣个性子社群;用户社群是基于人为核心，跨行业、跨品类的用户群，也包含了不同个性化的子社群。范畴不同，玩法都不同，但无论如何分类，社群就是自由人的自由联合，一群有趣味相投的人抱成团，大家地位平等，一起互动、交流、协作、感染，每个成员都能借助平台受益同时也奉献与平台。

  1. 产品质量过硬。你要有过硬的产品品质及令用户尖叫的产品体验，产品必须是刚需高频，要么是购买高频，要么是使用的高频，这个是一切的基础，你有优质的产品或服务吗?如果没有就不要幻想社群的黄粱一梦了。

  2. 社群的精神情怀。在你的使命、纲领、行为中能否体验高逼格的魅力人格，你有灵魂人物吗，你能影响一批意见领袖吗?你是一个高感性群族人士吗?

  3. 互动运营。社群的价值需要运营，需要引导社群用户驱动的自运营、自传播、自组织，这些都需要高手的运营策划，对基本规则的制定与引导，你有运营高手吗?

  4. 载体。优秀的产品或服务固然是很好的载体，但局限于品牌类的社群恰恰是难度最大的，情怀类社群也需要有很好的载体，一类是直接绑定具体的东西，比如钓鱼、读书、国学、在线客服沟通技巧，这样兴趣着眼点可以比较明确，但范围会被限定，最终导致吸纳的人数达不到某个规模，社群会慢慢枯萎掉;一类是从理想这类超现实的东西入手，可挖掘空间比较大，但必须落回到具体的东西来入手。

  5. 社群运营的形式与可视化。社群运营中一切行为皆媒体、一切内容皆营销，你是否有自媒体达人或视频达人，让你的一切运营行为激励吸引更多的用户关注或加入，产生更大的连接价值。对不起，如果以上几点你都不具备，那么奉劝你还是趁早死了自建社群这条心，但你可以选择投资社群、合建社群或借群下蛋。

  另外，快商通认为社群定位一定考虑选择社群用户的结构趋势、载体趋势、情感趋势、工具趋势、运营手法趋势，社群本质上是一套小范围内的生态系统，是一种部落化经济形态，通过价值吸引达到关系连接，最终让社群营销事半功倍。

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