网站用户提高黏性不可或缺的智慧
分类:网络营销 时间:2015-09-09 作者:
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网站提高用户粘性,其实并不一定要大刀阔斧的进行改造,有时候一些暖心的小功能也会让用户产生归属感。就比如最近百度多出的小功能,在淘宝购物后查询快递,无论是什么快递,只要输入快递单号,马上就是显示快递单号的详细信息,和以前比较,买家在搜索引擎首页,不必选择什么快递,也不用到快递公司网站输入单号,直接在搜索首页就显示出来,为用户提供更大的便利。
千万不要忽视网站的一些小功能,众多企业都将企业的目标定在展示企业形象以及产品营销,这方向是正确的,在宣传上,往往是高大上的形式,结果,花了不少钱,出了不少力,结果就像一记重拳打在棉花上,毫无作为。虽然在内容更新上、网站外链建设都下了不少功夫,结果,用户的停留时间却很短,而这个时候,在网站上加入一些小应用,包括一些本地信息、查询软件、智慧在线客服软件、小助手等等,这些其实都是免费的,甚至只需要一个链接就可以搞定,不要轻视这些看似毫无相关的功能,间接可以提高企业网站的权重。
其实在快商通看来,互联网是很有趣的,尤其是网站,不断发现一些有意思的功能,不断给用户最便捷的服务,才会充分体会到网站带来的奇妙体验和回报。其实在早期的网站,好123凭借一个导航功能,就获得了巨大的成功,“无心插柳柳成荫”,“欲速则不达”,作为企业网站不要急功急利,更要在考虑用户的基础上,多做出努力,因为,在社交化的网络时代,赢得用户就赢得的一切。
那么,企业网站上线那些功能能够增加用户的粘合度呢?这个要根据企业的具体情况进行考虑,虽然很多功能实用,但是未必适合企业用户。企业网站上线,要考虑从两个方面进行考虑,一个是企业员工,通过对内部员工进行调查,企业员工希望网站能够满足他们那些功能,对于一些专门使用网络的企业员工来说,那些网络办公软件能够提高工作效率;另一个方面就是从企业用户进行考虑。比如企业所在的位置,乘车路线,这样方便用户到企业考察。有一个企业网站,因为所处比较偏僻,在路线只标注了一个大概的位置,后来,企业在招聘员工时,发现员工乘着公交车到公司来,才发现,原来当地已经上线了公交路线,这个企业网站及时进行资讯内容更新,方便了用户需求。
其实,在网络上很多小功能,都是免费的,对于企业网站来说,上线这些功能其实并不需要投入太多,但是,不要忽略了网站的一些功能。企业上线网站,不管是营销还是推广,最终目的是能够通过互联网获得效益,而从省钱的角度上来说,如果企业网站能够上线一些办公功能,那么,这其实也是为企业创造了价值。这样的企业网站,和营销型企业网站比较,更符合企业作为建造商的本色,因为不是每一个企业都是营销高手,制造高品质产品才是企业本分工作。
在竞争激烈的互联网,企业拥抱互联网,网站是衡量一个企业互联网营销是否成功的一个尺度,就是在搜索引擎上能否让用户在第一时间访问企业网站,这就需要企业网站为不断提高网站权重而努力着,而通过增加一个小功能增加用户黏贴和互动性,无形中提高了网站用户体验,这其实也是网站优化工作的一种手段。
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