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教你玩转人性化的用户体验

分类：网络营销时间：2015-09-30 作者：

很多营销人发现，同样是功能类似的产品，有的产品能够卖的风生水起，有的却是门可罗雀，这其中最大的差距往往不是产品功能的问题，而是在于产品的用户体验上。更人性化的产品设计往往会获得更多用户的青睐，也能让用户对产品产生更大的依赖。那么哪些方面需要注重人性化的设计呢？

  树立良好的产品形象。产品想要获得用户良好的第一印象，做好产品的视觉效果是至关重要的。做用户体验设计，特别是在视觉设计上体现得更加明显，即便产品不能做到至臻完美，但至少也应该要简洁明快，不用刻意堆积那些华而不实的虚假装饰，充分了解什么叫过犹不及，因为有时越简单的设计往往会比复杂的设计更加困难，否则就容易给用户带来适得其反的效果。

  提炼产品的核心卖点。而对用户来说，产品就就需要让用户看到其自身的亮点和核心优势，否则凭什么征服女生。在快商通看来界面设计是用户体验中的一项重要内容，也是对产品内容的外在包装和内涵的体现，这就要求在界面设计上要能够有自己的风格和亮点，突出最大的优点，让用户第一时间就能感受到产品外在的与众不同的魅力。

  积极与用户互动交流。产品的功能设计和互动环节上，需要加强用户使用的意愿，增强在线客服与用户的沟通便捷性，提升用户和产品之间的交流可能性，特别是在产品的设计上，要能够有效传递产品自身的理念和特征的基础上，还让产品表现得更加生动有趣，吸引用户的眼球。

  了解用户需求，抓住用户痛点。对产品设计者来说，不是凭自己的个人偏好进行设计，用户不应该是想象中的主管臆断，而是应该充分了解用户的行为习惯，搜集可靠的用户数据，对目标用户进行全面的信息分析，只有这样才能设计出对用户有价值的产品。产品用户体验上的投其所好，更多地是要求我们要关注用户的行为习惯来做用户体验。

  产品与用户共同成长。产品和用户之间也是一个互相适应、互相制约的过程，需要经过一定时间的融合才能达到双方的默契。随着同行业和时代的发展，产品的用户体验也不可能一成不变，所以更需要产品根据用户的习惯做不断的调整和变化，而用户也会因为产品的调整获得更加丰富的体验，这就是双方的共同成长。

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