在线客服,智能在线客服,在线客服系统,客服机器人,智能客服,智能机器人客服,电商客服系统,智慧客服,免费电话,微信在线客服,网站在线客服软件,网络营销电话,手机在线客服,微客服,快商通

咨询热线:0592-5373098 

快商通【智慧在线客服】PC版V3.5.1.23升级公告

分类:快商公告 时间:2015-10-23 作者:


QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多

尊敬的用户:
     您好 !
     感谢您长久以来对快商通的支持。为了更好的提升客户服务品质和改善产品的体验度,我司对快商通【智慧在线客服】产品从对话窗口、邀请方式、登录体验、界面皮肤等方面进行了更新,新增的功能如下: 

版本3.5.1.23

1、新增邀请限制功能,对客服邀请访客隔间时间和数量进行限制
A、 邀请时间限制:客户可以根据企业情况进行设置,在把握商机的同时,又提升访客体验度
B、 邀请数量限制:可以避免客服无限制的邀请访客,在一定程度上提高客服邀请访客的质量
 
 
 
2、新增登录验证功能,对密码输入错误次数及异地登录进行验证和提醒
A、 异地登录时,可进行短信提醒,且在常用地登录时,会弹窗提示
B、 多次输入密码错误时,需进行验证码验证
 
3、全新设计PC访客端界面皮肤样式,同时改版了对话窗口的设置界面
A、 左侧、右侧、两侧广告,以及无广告对话窗口四类样式任你选
B、 对话窗口相关配置界面全新整合改版,让设置更集中修改更便捷
 
 
4、新增“神马”搜索图标,访客来源一个不漏

5、完善了防骚扰设置,新增指定手机聊天窗口类型生效
 
6.系统新增发送文件支持视频格式:rm\rmvb\wmv\avi\mp4\3gp

7、完善了查看历史中网页相关字段的显示样式,点击网址可进行链接跳转 

8、完善了管理员修改客服的权限、负责站点时的通知体验

9、完善了操作日志

10、优化了接待客服设置界面操作提示
返回列表>>

上一篇:有营销的地方,就有软文

下一篇:用户惹人愁,其实你并不懂兴趣营销


相关新闻

没错!网络营销推广就是如此简单

掌握SEO优化三要素,让你的网站立于不败之地

在线客服 助旅游行业盈利翻倍的秘密武器

分享提高网站转化率的秘诀

浅析外链发帖增加网站流量的技巧

客服一对一服务
30万成功案例
CCTV央视特别报道
国家高新技术企业
全国统一咨询热线:0592-5373098