在线客服,免费电话,网络营销电话,手机在线客服,微客服

咨询热线:0592-5373098 

如何利用微信分销让老客户主动营销

分类:网络营销 时间:2016-01-06 作者:


QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多



    随着互联网的快速发展,电子商务在中国的快速发展正改变着消费者的购物行为,线上线下的碰撞和融合为企业带来了新的机遇,还有挑战。面对日益激烈的电商市场竞争环境中,开发新客户的成本就变得越来越高;保留老客户,维护老客户忠诚度也变得越来越难。在这样的背景下,快商通认为企业需要借助微信分销的老客户为店铺带来新客户,同时也节省店铺开发新客户的成本,大大提高老客户的忠诚度。
  一、 微博互动,让宝贝优惠信息瞬间传播
  自从阿里巴巴入注新浪微博,微博迅速成为一个电商卖家传博的重要营销平台。但不少卖家对微博营销有误解,总以为频繁地、单纯地发布宝贝信息,就能增加大量买家关注,引入大量访客。其实,这些低质量、无互动的内容信息只会让买家降低对店铺的兴趣,减少关注,并不能节省宣传成本。粗犷的营销模式不仅无法获得良好营销效果,还对买家形成了骚扰,引起反感。卖家应告别这种草莽的微博营销,聚焦在优质内容上,增加一些有优惠信息的、互动性强的微博内容,当然企业微博可添加一款在线客服系统,方便与用户进行互动、交流和售后维护。
  当然,活动过程中,一些好的评论可在微博中转发,而活动结束后,得奖名单或者公布本次活动的销售数据应公布在微博或店铺里,让曾参于活动的买家们更深入了解店铺情况。
  二、 微团拉人计划,让老客成为店铺幕后推手
  微团拉人计划是最新官方推荐的活动之一,这是引导老客户拉动新客户进店消费的好方案。买家在店铺购买商品后,只要发起微团,拉自己好友购买同一款商品,好友即可享受卖家预先设定的微团老客户专属优惠,同时该老客户自己也能获得现金返现奖励。
  微团拉人计划关键在于带动,试想下,现在大部分店铺的优惠活动无非是打折、满减、包邮之类的,这已经不能满足于老客户的需求。而微团拉人计划,既与老客户保持联系,同时也让老客户成为店铺代言人,把好产品分享给身边朋友,不仅让老客户享受返现,新客户也享受优惠。微团拉人不再只是单纯无味的低价促销,而是一 种人际关系网络带动营销方式。美国著名推销员乔·吉拉德提出,每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感。显然每位老客户的背后大约有250个潜在新客户,那么,如果能合理利用微团人有奖计划,可预见,带来的回报将会十分丰盛。
  三、 短信暗号,让每个手机党成为店铺宣传党
  短信暗号是在短信平台发送给老客户,让老客户凭短信中的暗号猎取店铺的特别优惠方式,这些短信也可以转发给他们的朋友。
  短信暗号内容可参考以下案例:“亲爱的***会员,凭“520”暗号发给客服即可得到10元无门槛优惠券,暗号转发有效,详情请登陆******(店铺网址)“。
  在发送短信暗号前,建议对老客户先进行分类,比如,在3个月内曾购买的老客户。经过筛选,短信暗号的效果会更大。
  总的来说,快商通认为无论是老客户,还是新客户,对于卖家来说都是重要客户。合理利用微博转发,适度使用微团拉人计划,正当运用短信暗号,自然会让老客户带动新客户到店铺消费,滚动成源源不断的粘性客户。
返回列表>>

上一篇:揭秘怎么利用seo做软文推广?

下一篇:写好软文离不开这四个方面


相关新闻

视频营销成未来营销突破口

浅析如何让网站内容体现出价值

教你如何机智地做好微商定位营销

提升网站关键词排名请做好这五点

三方面剖析行业用户需求

客服一对一服务
30万成功案例
CCTV央视特别报道
国家高新技术企业
全国统一咨询热线:0592-5373098