制造行业如何通过“定制”经济拥抱互联网？_快商旧网站

制造行业如何通过“定制”经济拥抱互联网？

分类：网络营销时间：2016-01-08 作者：

　　随着人民币走强，加之劳动力成本上升（虽然通过农业小型机械化，劳动力仍有巨大释放空间），出口疲软迹象早已开始。原本只需争夺海外订单、开动生产机器的OEM模式似乎已走不通。如何自己直面品牌营销、市场拓展、客户维护已成中国制造业全体面对的问题。在快商通看来，在这个赶上互联网推动电子商务飞速发展的年代，病急投医的制造业侧身拥抱互联网似乎并不足为奇。

　　和手机行业极为相似的家电行业，也开始试水定制，在乌镇举行的第二届互联网大会上，新华网独家专访了海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏。张瑞敏表示，未来十年互联网发展方向将是定制平台的竞争。“我认为下一个风口一定是定制平台的竞争。现在的电商差不多把实体店挤掉了，实体店现在和电商没有什么竞争力。将来定制化应该是不依靠实体店和电商，和用户彻底零距离。这体现了互联网一个非常重要的原则——无缝连接。”
　　而海尔也在试水定制。据悉，海尔专门为手机用户上线了一款APP产品，海尔优加“众创汇”，注册了一个账号体验了一下，海尔开启了“定制”是建立在满足消费者个性需求，因为是一对一服务，所以在价格上和普通家电比较，价格要高一些，这个可以理解，流水线作业和单独生产，设计成本就占据很大的一块，和小米的“定制”比较，一个面对的是“饥渴”的智能手机市场，另一个面对是极少数有一定消费能力的消费者的“个性化”需求，这种“定制”有一定市场，但是，在主流家电行业，不过是一个附属产品的一个点缀，小众化恐怕难以掀起波澜。
　　　如果将定制简单的理解成一对一的服务，显然，并不符合现代化工业化生产，现代工业革命的最大的特点是工业化生产，如果，回到手工行业的一对一的“定制”，社会生产率会极大的降低，显然，这种定制不符合“大众”的需求，不符合“大众”的需求，那么，怎么来颠覆呢?
　　定制的“精髓”是什么呢?
　　定制应该是一种创新，对于个人而言，都希望使用的产品是“独一无二”的，那么，这就需要设计师独一无二的创新，同时，我们发现这样的“产品”，价格通常高的离谱。对于绝大多数消费者来说，他们有审美的需求，但是价格更是主导他们购买的主要因素之一，于是，创意的设计被抑制在使用功能上。尤其在互联网没有出现的制造业，“定制”等于高价!
　　而互联网的定制，从小米开始，似乎又给予了新的定义，赋予新的活力，一款在实体店中售价高达3000-4000元的手机配置，在小米的“神来之笔”的营销下，竟然竟然千元就能买到，再加上“饥饿”，小米一夜之间功成名就，不过，这种“定制”带有很多“运气”的成分，真正靠谱的定制应该是这样!
　　在互联网通过平台，有着设计才能的设计师们可以和用户直接对话，或者设计师根据自己的从业经验、设计水准将不同的产品放到互联网平台上让网民挑选，这样降低了设计成本，“完全按照用户的需求进行设计”，设计师因为太追求艺术，有可能在设计作品中过于完美，而让产品本身的实用性被大大降低了，通过网络，通过互联网集合足够多的用户群，“总会找到一个知音”，这样让“找设计”和“做设计”隔空对话，这样才能让“个性”和“定制”完美的结合在一起，成本也不再高昂，但是，不能否认，这是小众化需求!
　　互联网一些定制的应用
　　搜素一下“定制”关键词，发现这个词真的很热，定制服装、定制家具、定制橱柜，定制客服系统，还有比较热门的3D打印技术。相对应的产品比如集成灶、集成吊顶等行业也蓬勃发展!
　　以苏宁为例，最近也玩起了定制，苏宁的大聚会推出一款违禁产品，原价1588元，而定制之后迅速缩水成100多元，而且可以在围巾上写上祝福话语，并且美其名曰“会说话的毛巾”，这种定制，更像是从工厂批了一批货，然后在货物上修饰了一下，当然，根据用户的需求进行“加工”一下，这个定制，作秀的成本比较多。
　　还有一种定制产品-集成灶，据悉，集成灶在各大商场是买不到也看不到的，据业内人士表示，集成灶可塑性特别大，不同的家庭厨房布局是不同的，所以，集成灶产业更喜欢通过实体演示来博得消费者关注，而每一次现场演示中，只要能拿下“30-100件”订单，就算是成功了!追究到底，这种定制背后是高昂的价格在支撑，显然，普通老百姓大多数还处于观望!
　　互联网的精髓
　　无论传统企业如何拥抱互联网，以何种方式进入互联网，最根本的是要摸清互联网的“玩法”。现在最成功当属电子商务。包括阿里、京东、苏宁等电商平台做的风生水起!传统企业和点子上商务最大的区别就是透明度上。电子商务平台对产品的价格、质量、用户反馈上都是在一个相对透明的情况下进行的，而且电子商务平台还有一个最大的优势，那就是让用户认识了更多的产品，以淘宝为例，随便输入一个关键词，都可能罗列出大量的相关产品，而且，因为口碑的影响，只要用户在网购中用户体验好，认可和接受网购，他们会自动的对商品进行推广，这样就形成了“病毒营销”效果，用户在电商平台获得的实惠，而电商平台的商家们则从用户身上得到了免费推广和宣传，“口碑营销”有时候比任何营销成功率更高!正是建立在这良性循环下，电子商务平台才做的越来越大，并且开始向金融领域、社交化领域、O2O领域渗透发展!
　　总的来说，制造行业通过定制拥抱互联网，唯一的优势就是以互联网为平台，形成和用户直接对话，但是，制造业企业需要思考的第一个问题是：我们该拥抱哪一层次的互联网？海尔的变革和苏宁的转型已让我们看到传统企业拥抱互联网的决心，无论成败与波折，勇气都值得我们钦佩。无论是‘制造业拥抱互联网’还是‘互联网拥抱制造业’，未来都将美好。只是在这迅速变革的时代，稍慢的意识、转变与适应带来的不是简单的拥抱，可能是阵痛的变革。

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