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快商通分享：社区营销如何助力企业销售？

分类：网络营销时间：2016-01-13 作者：

社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。很多企业都希望增加来自互联网上的销售业绩，因为都听说这是一个趋势，如果不顺势而行就会被淘汰。也许正是因为企业开通互联网渠道已经是标配了，所以所运作的方式也标准化了，对于中小企业一般就是搞一个网站或者微博微信平台，然后招一个或者多个负责人或者托管给第三方营销公司。但现实很残酷，这里不用多说大家都清楚，现实当中这样做的效果并不是太理想。快商通今天就跟大家谈谈社群化如何做销售。

　　1、一个完全由自己掌控的展示平台。
　　很多公司可能都有这样的经历，就是把自己的服务或者产品展示到一些专做信息服务的网站上面，然后又跟自己的同行去竞争一个好的位置，而竞争的直接结果就是给网站方大量的展示费，可最好的效果并不是特别好。比如一些企业去行业站做广告，其实做搜索引擎的竞价排名也是属于这种情况。不得不说如果一旦在做这样的事情，我们对于自己的销售量会有更大的压力，因为如果没有销售量不仅赚不到钱反而亏损。而如果是自己这样的一个平台，通过上面来的销售是多少就是赚多少了。而在展示量方面这样的平台比单纯介绍自己的产品或者服务多么好的企业网站要多得多。
　　2、更多与用户之间交流的机会，增加用户对自身的了解。
　　很多企业在做促销或者推广新品的时候，总是想尽办法去跟用户沟通，因此尽可能地获取与用户沟通的机会。比如我们常见的就是在微博微信做转发关注活动，然后送什么样的奖品;甚至是直接给上万元给营销公司外包这样的活动。而我们利用社群化的方式直接在自己的这个网络社区发布相关信息，然后给出普通企业活动成本的不到一成的成本去作为激励，效果绝对比普通企业的好，还可以借助在线客服软件做好售前和售后的用户维护工作。虽然普通企业做那样的活动参与的用户也许跟产品或者服务根本不相干的的，他们参与活动也许仅仅是为了奖品。而我们这里的用户基本上都是可能是我们顾客的人，他们参与只是顺带为了奖品，从而提高了用户粘性。
　　3、让用户觉得非常透明。
　　在传统的销售模式中，用户可能总是会担心自己被忽悠了，因为很多商家都有非常都的内幕，消费者经常上当。而我们通过自己的社群来交流，用户可以看到很多其他用户的购买的信息以及评价信息，这就让用户感受到整个流程都是透明的。同时也不会担心自己上当，毕竟人都有这样的心理：就算是上当也有这么多人陪着我上当呢。总的来说就是提高了用户对我们的信任度。
　　4、提高品牌曝光度及影响力。
　　在互联网上做销售跟在线下做销售是一样的，在线下很多消费者可能会选择购买名气比较大的;在互联网上也是看谁的名气更大才会优先选择购买谁的东西。而我们这样的平台相对同行的企业网站而言，不管是在有价值的内容量还是在搜索引擎上的表现都有优势。因此会有我们的更多信息传播到互联网上面，很自然就提高了品牌的知名度。同时也降低了我们的推广成本，比如一个关键词有的企业可能需要花费高昂的竞价费用才能上首页，而我们的自然排名不需要一分钱竞价的成本。
　　以上所列举的仅仅是带给我们好处的一部分，还有很多各种好处，或许连我们自己都没有意识到，但事实已经给我们带来的收获。社群营销的成本非常低，建立社群的成本非常低，那么这也意味着将每一个企业都放在放大镜下，你建立的社群越庞大，你组织的用户越多，这就意味着你必须要真正能做到你承诺的事情。

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