智能机器人下的全新时代，你见过吗？
分类：网络营销 时间：2016-06-03 作者：
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风口已至，切入日常服务场景的智能机器人将很快飞入寻常百姓家，去引领消费级市场的变革。进入2016年，智能机器人已经难掩光芒，在各行各业中无疑它已成为成为各种热门话题的主角。
目前，智能机器人已经有了可听、可看、可说、可行的智能基因。未来，创意无限的研发者们或可以碰撞出更多的应用点。届时，智能机器人功能更加丰富、应用场景更多，无所不能的机器人也许会成为现实。可以看出，越来越多的企业看到服务机器人市场，纷纷跻身进来，而投资机构也对这片蓝海市场十分看好。
自2014年开始，人工智能领域获得投资的企业数量和融资金额明显上升。回归到服务场景，机器人究竟能做什么？相对而言，在家庭服务中应用作为广泛的当属扫地机器人，但从智能化程度来说，扫地机器人的智能化程度并不算高。在未来家庭的使用场景中，清理保洁、居家陪护、安防监护、送货取物、娱乐教育都会是使用频次较高的功能，但要把这些功能尽可能地整合起来，也对机器人的硬件设计、移动能力以及语音、图像等数据分析和决策能力提出更高的要求。在居家场景下，机器人已具备看家、招呼客人、陪护宠物等功能。从外观上看，机器人除了机器人原有的外观外，还具备了平衡车的基本功能。它可以自主移动，可以打破空间障碍。有了智能机器人，在一定程度上，可以把人类从一些重复、耗时或缺少创意的事情中解放出来，使他们有更多时间去进行更有创造力的工作。
在客服行业上，智能机器人更是绽放出了它的精彩，相信机器人客服在未来将逐渐地取代人工客服。就拿快商通旗下的智能客服机器人来说，它是一款自主学习的机器人，告别传统的人工客服应答模式，快商通智能机器人精准的语义分析和自主学习能力，能够节省人工训练成本，快速准确识别用户意图，自组答案并预回答，大幅提升客服工作效率。它还拥有智慧客服海量的数据积累与数据处理能力，在客服和机器人之间智能切换，解决人工重复回答、客服人员不足问题，让人工专注重要问题，为企业节省80%人工客服成本。
智能机器人还能够全程监控网站用户数据，包括用户浏览网站的所有数据（包括来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等等）进行收集、整理、统计、分析用户浏览网站的规律，快速了解访客心理，轻松把握访客需求。能帮您分析竞争对手，探究消费买行为。打造全方位的数据透析，从此摆脱想要了解竞争信息却无从下手的困境。企业轻松掌握竞争对手信息，快速了解市场竞争环境，从而制订扬长避短的有效策略。
如今的时代已不再是互联网+，而是人工智能时代，你会发现现在只要打开电脑就可见有关机器人的相关新闻资讯，可见人工智能的时代已经全面来临，你准备好迎接了吗？
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