在线客服,免费电话,网络营销电话,手机在线客服,微客服

咨询热线:0592-5373098 

如何运用好关联销售降低店铺的跳失率

分类:网络营销 时间:2016-07-05 作者:


QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多



    在互联网的时代下,淘宝电商越来越兴盛,但是随着从事电商的人越来越多,竞争也是变得越来越大。那么,如何才能够让自己的商品买的越好呢?快商通认为关联销售很重要,如果关联销售使用的恰当,那么店铺的宝贝是可以得到有效推广和销售的,今天快商通就和大家讲讲如何运用好关联销售,降低店铺的跳失率,提高转化率!
 

    一、关联销售的作用
    1、降低跳失率
    跳失率一直备受卖家的关注,这对店铺的整体搜索有比较大的影响,关联销售就能很好的降低跳失率,逛淘宝就是一个挑选的过程,让用户通过关联销售在自己的店铺里跳转,大大减小了跳失率。
    2、提高转化率
    如果关联销售做的好,用户可能没看上你这件商品,但看上了你另外的一件商品,流量价值得到了最充分的体现,在店铺消费总比去竞争对手家消费的好。
    3、提高客单价
    客单价这个指标已经越来越需要卖家去重视了。今年,京东、苏宁易购、唯品会等等电商,对阿里的冲击还是比较大的,在流量已经到达一个瓶颈,甚至开始出现下降趋势的情况下,为了追求业绩的进一步提升,客单价就变成了一个关键指标,也就是说尽可能的提高流量价值!
    二、关联销售应该怎么玩?
    1、关联的商品的特征
    关联商品是有要求的,不能任由自己随意搭配。着陆页的宝贝如果是50块钱左右一件的T恤,那么你如果去关联300块钱以上的宝贝,这样的作用就不会很大。因为50块钱的买家跟300块钱的买家,他们的购买需求是不同的。很多店铺都犯了这个错误,他们觉得低价商品把流量引进来,然后通过关联销售高价商品,这样能获得更大的利润,但是往往买家不会买你的账。
    还有就是要看位置,如果是在详情页的前面,买家进来了,喜欢的就是这种风格,所以尽可能的关联一些相似的风格,差不多的风格,但是细节上一定要有区别,这样就会让用户有挑的余地!
就比如说,一个买牛仔裤的,他喜欢的都是那种磨旧的、破洞的牛仔裤,如果你关联一个非常正统的牛仔裤可就不合适了!

    但是当用户把整个详情页都浏览完了,这时候如果他还想看看别的商品的话,做关联就最好关联一些风格相差比较大的款式,因为也许用户觉得这种风格不适合了呢。淘宝卖家需要学习的东西还有很多,比如说消费者的心理学就很重要。
    2、关于关联的方式
    对于关联销售,一般的方式,大家都是选一些商品,直接摆在详情页上。这种我们可以简单的称之为陈列式关联销售!这种方式很适合服饰、饰品、鞋、包等类目,这样可以给用户带来一种视觉上的冲击,这种视觉上的冲击对于提高转化等等都是有帮助的。
    3、带入式关联
    买家肯定是在有需求的时候才想着去购物,这种需求肯定是要有一定的驱动力去驱动,我们会发现这种驱动力实际上只有两种:内在驱动力和外在驱动力。外在驱动力一般都是大促等活动,比如双十一!而内在驱动力都是因为消费者的本质需要,而这种需要往往会建立在一定的场景下。
    如果你把前面做好了,顾客纷纷上门的时候,你接下来的考虑就应该是接待问题了,请客服又觉得成本高,而且不是每时每刻都怎么忙,想要节省成本又想服务顾客那要怎么办呢?建议你可以使用电商客服软件,它可以帮助快速提高接待质量,为你降低服务成本,有利提升顾客的满意度。
返回列表>>

上一篇:浅析如何才能做好SEO长尾关键词

下一篇:新建网站如何做好SEO?


相关新闻

2010年快商“端午”节放假通知

2010年快商中秋节放假通知

关于警惕冒用快商名义骗取客户款项重要通知和声明

2010年“十一”国庆节放假通知

2011年快商清明节放假通知

客服一对一服务
30万成功案例
CCTV央视特别报道
国家高新技术企业
全国统一咨询热线:0592-5373098