使用在线客服帮助网站提高用户体验度
分类：网络营销 时间：2016-08-13 作者：
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对于搜索引擎来说，用户体验已成为网站发展好与坏的重要衡量点，只有用户重视的网站才是搜索引擎需要的网站。一个网站希望能在搜索引擎的自然搜索结果里获得好的排名就需要提供网站的用户体验度，而安装网络在线客服也是提高网站用户体验度的一个重点。
专业的seo者来说，QQ这样的网络在线客服已是不能满足了企业与客户进行及时沟通，使用QQ在线客服软件有一点很受限制的便是，访客只能上QQ才能与企业进行即时通话，没有QQ的话则是实现不了即时通话的功能的，这点来说就是比较限制的了。并且，类似这样的在线沟通也是满足不能对访客进行控制的，不能知道访客的来源，如果访客没有留下联系方式的话，则是会流失了该客源；这点影响网站的转化率，也是直接影响企业的销售额。而快商通的企业客服软件是能对访客进行控制，并该在线的功能是不需要登录任何软件才能使用，只能产生该页面的浏览都能与企业进行即使的通话。就这两点来说是非常利于企业对于网站访客的控制，也是利于企业的长期发展。
除网络在线客服是能提供网站用户的体验度外，网站空间的选择也是会直接影响用户的体验的，如果企业选择一些不稳定的空间的话，会对用户访问网站带来非常大的影响，而不稳定性也是会引起搜索引擎误判网站的不友善。可见，提高网站用户体验度已是一个网站发展的重点了。
从一个营销型的网站出发，网络在线客服已是必备的产品，如果没有这个功能的话那么对于一个营销型的网站来说是败笔之处。而快商通企业客服软件，能实现即时通讯和访客控制等功能，已发展成为企业与用户在线沟通的最好工具之一。
很多商家都会疑惑为什么要在线客服，在线客服有什么作用呢？不选择它可以吗？以下讲解一下。
很多时候用户在浏览一个网站时，在遇到困惑时，是希望能通过网络在线客服的功能来解决自己所遇到的问题，而网站在使用企业客服软件时，是可以加强与客户的沟通，对于企业在线的沟通到位的话，是能为用户留下良好的印象，产生的合作意向也会加强的。如果一个网站没有在线的客服的话，那么对于访客对企业产生的疑惑没有能得到进一步的沟通，对于用户的体验度也是不强的；如果是针对搜索引起优化而展开建设的网站，更是需要这样的一个功能，搜索引擎对于用户的体验是极为重视的，而企业客观软件则是加强用户体验的功能，是能得到搜索引擎的认可的，对于企业网站的长期发展来说也是有利的。
针对搜索引擎来说除网络在线客服的重视外，对于网站域名和网站空间也是有一定的讲究的；就目前来说，快商通企业客服软件也是众所企业都会推荐的软件，它是帮助企业进行网络推广和与用户在线沟通的最好工具。
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