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浅析企业如何改变消费者习惯？

分类：网络营销时间：2016-10-18 作者：

互联网时代的出现，使到生产供应链发生了颠覆性的改变，企业在营销中不再居于主体地位，消费者占据了绝对主动权。消费者不再是被动的一方，等客上门已经成为历史。几乎所有企业发现，如果所有的努力不能取悦于消费者，那一切投入就是打水漂，市场的话语权回到消费者手中。

不管你是否接受，因为消费者话语权时代到了。用户是所有企业的定心丸，有了用户，提高销售成交的机率。
滴滴前期通过给司机和乘客补贴，让双方都尝到占便宜的甜头，吸引更多的司机入住和乘客乘坐。如果你想占个便宜，你必须得下载滴滴软件。滴滴不仅仅是跨界打劫的高手，还是改变消费者的消费习惯的营运高手！
如果你是购物狂，肯定知道京东618周年庆，淘宝双11的半价全民电商抢购活动。这些都已是养成的消费者习惯了。假如淘宝双11购物节，没有了，你（消费者）会怎样想？
一旦消费习惯养成，双11淘宝会大打折，许多消费者从0点开始抢货，甚至提前几天把东西放入购物车。作为电商客服人员，这一天将会累趴，多亏有电商客服系统，减轻客服们的工作量，又节省消费者的等待时间。
作为企业，谁不想吞下定心丸，而且数量越多越好。快商通和大家谈谈如何培养消费者的消费习惯呢？
第一要素是坚持，坚持并不等于一个活动持续做一年，而是每到这个节点上，有对应的营销策略。淘宝双11大放“价”购物节，只是在11月11日才会举行的，而不是从年初持续年底。
第二是固定，固定不是每到这个节点都要做同样的事情，而是，每到节点要让消费者有相似的感知。
不是每个企业都像滴滴有雄厚的资金，去改变消费者的消费习惯。中小企业改如何是好？
可选择企业之间实现联盟，通过整合线上下线资源（即O2O），绑定粉丝，实现圈子消费，提高整体收益的一种运营模式。
不仅粉丝可以得到佣金收益，平台运营者还能通过整合周边资源，进行粉丝价值二次开发。
消费者习惯的养成，当然离不开数据的支撑，依托大数据作为基础。掌握粉丝交易的大数据，分析粉丝消费行为，从而：
1.提供更及时和个性化的服务；
2.达到精准营销的效果；
3.为后期平台关联商家的招商加盟提供强力依据。
归根结底，改变消费者的消费者习惯不能只有泛泛而谈的理论，还要结合自身的属性，制定出贴近消费者的心理的营销策略。对于那些有幸成为市场领导者和并享有大量顾客信誉与忠诚度的商家而言，首要的目标就是巩固消费者已有的肯定态度，以便他们不会被竞争者的特价及其引诱策略给压垮。

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