快商通【智慧在线客服】PC版V4.2.1.10升级公告
分类：快商公告 时间：2017-02-28 作者：
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亲爱的快商通用户：
您好！
快商通营销客服在过去一年的持续迭代中，不但优化现有的功能，同时也在用户体验方面不断努力。2017年作为崭新的一年，我们也将秉承着去年的热情为客户带来最好的产品服务！至今手机端访客已然成为网站的主要用户群，访客进入网站咨询时网站的展示以及咨询的舒适度都极大影响着访客对企业网站的第一感受。其中我们关注到了全屏的对话窗口已经无法满足访客在咨询的同时也浏览网站，针对这一痛点以及我们对手机端访客体验的注重，在此次升级中全面的优化了手机端访客的体验，同时新增了自动对话功能。
1、全新的访客端窗口样式，提高手机访客端的体验度
2、手机端支持『非全屏窗口』，可在后台选择非全屏窗口类型并自定义窗口高度，方便访客在与客服对话的过程中也能够浏览网站中的内容，减少访客切换窗口时的时间浪费，也有效降低企业的对话流失风险
3、手机端的后台将会有更多的个性化配置，新增的功能如下：
l 『自定义主题颜色』，可结合网站风格设置相应颜色，让它更契合您的网站风格
l 『浮层窗口』模式，提高了访客切换对话框的流畅度
l 『自动建立对话』，可设置手机端访客进入网站后在指定时间内自动展开对话框，帮助客户建立起更多的对话商机
以上就是本期的更新内容，如果您对本次的产品更新有建议或者需求，可通过微信公众号直接和我们进行沟通交流。想要了解更多信息，您还可以点击“阅读原文”，查看更多往期产品升级公告。
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