快商通在线客服视频直播培训【6月30号】_快商旧网站

快商通在线客服视频直播培训【6月30号】

分类：公司新闻时间：2017-06-29 作者：

尊敬的用户，您好！
快商通将在6月30号下午15:00举行在线客服视频直播培训，详情如下：
1.培训时间：2017年6月30号（星期五）下午15:00
2.培训内容：七大功能：【对话分配】、【防骚扰】、【对话窗口】、【客服管理】、【名片配置】、【预约挂号】、【微客服】
3.培训方式：视频直播培训+现场答疑
4.参与方式：
链接地址：http://meeting.tenchong.com/2581
房间号：2581
直接点击：游客登录

附1：
答疑的时间点：
在每个模块讲解完，主播会抽出一个时间段给您一一解答，可能没有办法您一有疑问就马上回复哦~ 因为我们要保证每个听众都能听完完整的培训~

附2：
培训中会一并解答的问题列表：
1.按浏览过的网址分配和按对话网址分配的区别是什么？
2.按自动分配规则里面的随机分配，最后客服接待平均数是一样的吗？
3.分配设置中的接待上限、按轮流分配、按权重分配有冲突哦？
4.刷流量了怎么办？
5.防骚扰和屏蔽对话有什么区别呢？
6.对话窗口好多小功能，主要作用是什么呢？
7.客服离线时提示怎么修改？
8.看不到其他客服对话中的电话号码怎么设置？
9.不能修改其他客服的访客名片怎么办？
10.客户类型在哪里设置？
11.怎么查看统计客户类型的访客？
12.怎么发送预约卡？
13.怎么查看已发送过预约卡的访客？
14.快商通怎么绑定微信公众号？
15.直接访问、本站链接、友情链接是什么意思？
16.客服在线时间是在哪里看？
17.IP地址不准确怎么回事？如何设置腾讯IP识别服务？
18.打开“在线咨询”窗口时，会自动跳转到其他网页，怎么办？
19.为什么我pc端登陆了，手机端登录不了呀？

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