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厦视二套:快商通打造国内首个声纹信贷反欺诈系统,自动识别“黑中介”

分类:公司新闻 时间:2018-02-27 作者:


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自2009年成立以来,深耕人工智能领域多年的快商通,大多数人对其的印象只停留在为企业提供智能营销客服系统。其实,除此以外快商通在声纹及大数据领域,近年来已实现突破性的进展。将长期的研发成果,投入到应用场景中,目前已成功运用在安防、电力、航空、金融等领域。

 

 

最近,快商通为从事信贷业务的金融公司上线了声纹信贷反欺诈系统。昨日(2月25日)厦视二套的厦视直播室栏目,为此做了详细报道:

 

 

在消费金融行业,大部分坏账来源于黑中介主导的产业链式诈骗。如何在审查环节及时鉴别出黑中介,成为降低消费金融公司坏账率的关键因素。


1、信贷申请环节,在用户与客户的通话中提取其声纹特征。信审过程中,系统自动将该声纹与黑名单库中的声纹做对比。这种方式与指纹识别相似,但机器合成的声纹,更容易被识别出来,不易伪造。
 

2、当一笔订单进入电核环节,信审员在与客户打电话的时候,系统自动调取客户的声纹进行对比,确保接电话的就是本人。信审员在拨打客户填写的联系人电话时,系统也能自动提取声纹,跟系统黑名单做对比,同时与跟最近的或同区域的订单声纹做交叉对比,从而发现重复的联系人信息,提示重大欺诈嫌疑。


与其他方式相比,声纹的主要优势体现在采集设备便宜、非接触式、不易仿冒、可并发识别。特别是其“非接触式”、“远程识别”的特点,使声纹在电话信贷审核、防电信诈骗可以发挥重要作用。

 
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