在线客服,智能在线客服,在线客服系统,客服机器人,智能客服,智能机器人客服,电商客服系统,智慧客服,免费电话,微信在线客服,网站在线客服软件,网络营销电话,手机在线客服,微客服,快商通

咨询热线:0592-5373098 

快商通免费电话与在线客服的区别?

分类:智慧免费电话 时间:2013-11-21 作者:


QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多



功能 免费电话 在线客服
电话沟通,全程免费

 
在线打字交流,完全免费
 

只要客户拨打免费电话,您立即就知道他的电话号码

 

需要客服人员的沟通引导后,才能得到访客的信息,较为被动(甚至经常沟通到一半访客就走了)

 

电话沟通快捷,针对性强

 
文字交流慢

 

针对不会打字打字慢不爱打字的访客,电话沟通能留住访客;

 

满足那些爱打字的访客;

电话的说服能力更强,通过电话沟通的订单转换率达到65%—80%

 

文字的说服能力较弱通过文字交流的订单转换率25%—45%

在线客服与免费电话是属互补产品。

 

在线客服与免费电话是属互补产品。

 


返回列表>>

上一篇:什么是免费电话?

下一篇:未接、单方接、双方已接、呼叫中 的描述:


相关问题

在线客服为什么没有数据导出功能?

如何获取在线客服代码?

忘记快商通客户端的密码了,怎么办?

为什么会收不到短信或短信发送失败?

管理员如何修改其它客服的登录名和密码?

客服一对一服务
30万成功案例
CCTV央视特别报道
国家高新技术企业
全国统一咨询热线:0592-5373098