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免费电话为何一接听就嘟嘟嘟?

分类:智慧免费电话 时间:2013-11-21 作者:


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  (1)检查客户绑定的电话是否正常(如:话机没有挂好、话机问题、电话线路问题,拨打绑定的电话号码能否接通)

(2)是否绑定了电话号码

(3)电话号码是否输入有误(座机的区号跟号码之间是否加了横杠,或者手机号码前是否加了0

(4)在部门分组管理中,电话号码是否有勾选

(5)代码是否有误

     原因1:快商通的代码问题

     原因2:客户代码没写好导致不能通话

(6四川、重庆、安徽、济南 不能使用4006721981 免费电话通道(即通道问题)

(7)当地的中继线问题(中继线是指一部电话号码后边绑定了N部电话,并同时可以在线通话)

     方法1:中继线系统把快商通的来电显示屏蔽而来,请用户解除屏蔽(若客户不懂应咨询与哪家公司联系,找到所属公司咨询具体情况)

     方法2:重启硬件系统



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