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如何查看客服的操作日志?它有什么好处?

分类:智慧在线客服 时间:2013-12-17 作者:


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1、好处:可以清楚的知道每个客服的操作细节、系统设置的添加、修改、删除,对每个客服的情况了如指掌。
 
2、操作流程:
第一步:点击【设置中心】—【客服管理】—【操作日志】,详见如下图:





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