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为什么“历史对话记录”中,看不到自动回复消息呢?

分类:智慧在线客服 时间:2013-12-17 作者:


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答:快商通的自动回复就好比QQ的自动回复,快商通第一期、第二期在“历史对话记录”中都有“自动回复消息”的功能,但在售后服务中,90%以上的用户反馈这个功能没有必要,当你在查看消息记录的时候,严重的影响到你工作时间,也降低你的工作效率,所以快商通自第三版起,已经优化了此功能。

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