十种方式获取客户信任

分类：网络营销时间：2014-08-21 作者：

     作为一个网站的经营者，你在设计的网站的时候必不可少的就是要思考如何获得用户的信任，只有用户相信网站所展示的，才可能购买你的产品或服务，那么怎么才能提高用户对我们的信任度呢，今天快商通就跟大家分享下自己的经验。
　　
一、美观大方的网站设计
　　
     对于访问网站来的人来说，网站的设计是留给他们首次的印象，一个只用官方模板，没有自己设计风格的网站，对于客户来说信任感是很难提高的。
　　
二、及时更新有效的内容
　　
     有的网站内容半年不更新，陈旧的内容会影响用户体验，还有就是内容的有效性，如果没有原创性的内容，没有及时与网站相关的内容，客户的信任感也会降低的。
　　
三、详实的关于介绍及图片
　　
     对于企业的网站来说，要有详细的企业介绍，还有企业办公和员工的照片，对于个人网站来说，放自己的照片头像，也可以提高网络营销信任感。
　　
四、具体的联系和沟通方式
　　
     要有具体的联系地址和位置，有许多网站上只留一个手机或QQ，客户如何对网站的网络营销产生信任，可以加上固定电话，在线客服，免费的客服电话更能增加客户对网络营销的信任。
　　
五、完备的证件和备案认证
　　
     像ICP备案这个是必须有的，如果有工商认证和其它权威行业认证，都可以放到上面，证件齐全的网站才能放心在上面交易和消费，大家可以看一下新浪首页下面的证件有多少个。
　　
六、用第三方交易平台交易
　　
     可以利用现有成熟的第三方交易平台进行交易，如淘宝和拍拍，用他们的支付宝和财富通进行支付交易，增加交易资金的安全性，也可增加客户对网络营销信任。
　　
七、真实的客户记录和案例
　　
     以往客户的记录和评价更能促进新用户的信任，还有就是以前做过的一些真实案例，建设性的负面评价更能提高真实性，增强网络营销的信任。
　　
八、权威的机构和媒体证实
　　
     如果有权威的机构证实，如政府部门和行业协会等，网络营销学院就是国家部门工信部下面的，对其信任度的份量是很重，还有包括传统和网络媒体的报道。
　　
九、交流沟通的流程和标准
　　
     与客户有交流和沟通要有一个流程标准，让每位客户都感觉到是一致的服务流程，另外可以把这些常见沟通问题和流程放到网站上。
　　
十、网站的域名和友情链接
　　
     网站域名也是很重要的，在域名的选择上要选一些大家常用的后缀，域名的意思与网站的内容相关，友情链接可以交换一些正规网站，对网站的形象和信任也是很重要的。

     对于网络营销来说，仅仅是流量是不够的，我们所需要的是将流量成功地转化为成交量，这才是营销型网站的初衷所在，而提高用户信任度对流量的转化有着关键的作用，所以我们必须重视起这一点，努力提高用户对我们的信任度。

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