浅谈互联网营销如何维护好客户

分类：网络营销时间：2015-01-16 作者：

互联网营销无非就是借助于互联网的工具，使得自己站在风口浪尖上飞起来。企业在互联网营销过程中通过将人和产品联结起来，达到营销的目的，因此互联网营销注重的还是维护好客户的关系。快商通总结归纳出五大关键点。

  1.电话回访老客户

  有不少的公司，发现每天找新客户不如把老客户维护好更有利，所以时不时给老客户打个电话问候一下产品使用情况。类似的做法有快商通的在线客服等，通过回访加强客户的交流，解决客户在产品使用过程中遇到的困难，了解客户的需求，同时塑造出更好的企业口碑。

  2.邀请老客户参加活动

  有新的活动第一个优惠老客户，快商通认为这对于网络运营商来说很重要。主要的原因还是运营商的产品属于消费性产品，所以有活动有优惠第一时间还是通知老客户，答谢老客户，表面的好意，实际上就是营销老客户。提高老客户的忠诚度。

  3.营销老客户

  部分营销人的营销技术令人称道，当有人加入到他们的VIP培训之后，他们会通过论坛对学员进行二次营销，也就是在论坛给他们开设一个帐号，可以随意发帖，随意下载VIP视频。看似完美的系统，也暗藏玄机，学员可以下载的同时，也顺带的给论坛增加人气，给论坛增加活跃度，引来更多流量。甚至要求去YY听课的学员必须要改成他们的马甲。当然，我说的不只是SEO培训机构这方面的，包括小米论坛、锤子论坛等也是使用类似方法。

  4.让老客户去营销

  更厉害的一种是逼着老客户帮你宣传、转微信等，比如：你下载了某一款软件，必须邀请10个人后才可以使用他的软件，不然你就必须要充值才能使用，二选一，大部分为了免费，努力的在QQ群、微信等免费帮助他们推广。也有不少的人，利用微信，比如：免费是内衣，3个人赚到了1700万，通过免费赠送出去的内衣，但买家要给好评，而且还要付运费，而且运费还很贵。

5.新营销移动互联网

  移动互联网可能是未来营销最好的办法，但你能保证你的微信好友都喜欢你的产品吗或者说你能保证你的好友都与你的产品相关吗，如果不能保证，那么微信营销可能也是难题。快商通通过抓取网站手机号码，微信添加其手机好友后，通过微客服运营客户，这无疑对你是一件好事情。

  如今的营销方式可谓是层出不穷，无论是好的、坏的，营销目的主要是维护好客户关系让更多的客户信任产品，达到盈利的目的。

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