人工智能下的风险与机遇

分类：网络营销时间：2015-12-07 作者：

人类社会发展到了现今阶段，超越从前将许多的不可能变为可能。而人工智能从提出到出现只有短短几十年，然而现今已经成为人们生活中不可缺少的一部分。面对人工智能的状况，我们该如何应对？

机器人，曾经在科幻小说中给我们带来无限遐想, 如今正快步向我们走来。无数科幻小说作者都曾经畅想过人工智能走入我们的生活。而在刚刚举行的2015年银河奖颁奖典礼上，微软人工智能机器人小冰也代表人类为著名科幻作家刘宇昆颁发了“最受欢迎外国作家奖”。

  在人工智能越来越成为大趋势的今天，关于人类的未来，却引发的诸多思考。有人认为人工智能很可能将召唤出恶魔，未来可能出现人类不可控的情景，他甚至还将人工智能视为超过核武器的人类最大威胁；而霍金更是得出了“彻底开发人工智能可能导致人类灭亡。”的结论。人们的对人工智能的跨越式发展表现除了期待和惊喜，也深感担忧。不管人们的担忧与否，谁都无法阻挡科技的步伐，欧美等发达国家纷纷推出人工智能计划：如欧盟“人脑工程项目”、美国“大脑研究计划”。

  国内近几年的人工智能发展也紧跟欧美发达国家的步伐，由快商通推出的智能机器人客服为人工客服注入了一股新鲜的活力。“智能＋客服”将成为创新时尚，并催生了新的业态和商业模式，引发客服产业结构的深刻变革。不仅如此，从服务模式上来看，为了实现全天24小时的服务，不遗漏客户的问题，在线服务运用人+机器一体的模式，能够很好的弥补各自的短板，实时解决客户的大部分问题。

  很多人相信，人工智能是未来必将争夺的无穷宝藏，而作为普通用户来说关心的并不是宝藏，而是在这个领域的创新与发展，能否将数不胜数的智慧机器将和数十亿互联互通的智慧大脑结合在一起，帮助我们了解和改变这个世界，从而给生活带来更多的便利与快捷。

  任何事物的发展都有利弊，只要我们从更利于人类的角度去发展人工智能技术，并加以合理的控制，在未来让人工智能真的能够为我们所用，无论是从生活、工作还是情感上。这或许是最好的时代。

  人工智能风险与机遇并存，关键看我们如何把握。

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