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为什么不能导入常用语？

分类：智慧在线客服时间：2016-01-05 作者：

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答：请先确认导入的格式是否按照“下载模板”的标准及“商宝小贴士”的要求导入，请看如下图：
操作流程：进入在线客服后台——常用语——右击——全局导入，设置参考图：

特别说明：若以上说明还是不能解答您的问题，详请咨询快商通客服电话：400-027-0592 售后QQ：800054885

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