分类：快商公告 时间：2013-05-24 作者：
尊敬的用户：
您好！非常感谢您对快商软件的信任与支持。
我司在线客服服务器于5月24日上午9点45分受到来历不明的恶意攻击，公司目前正在调动一切资源尽快恢复系统，同时做服务器迁移工作，争取尽快解决问题。期间造成部分用户的在线客服系统无法正常使用，我司感到十万分的歉意，在此向所有支持我们的用户郑重致歉。
由于同一时间大量问题寻求客服帮助，可能回复不及时，敬请客户谅解。目前我司已经在收集相关的信息，准备移交公安机关处理，请广大用户一起来谴责这些不法业者！
同时我司的技术人员也会积极善后，并做好面对一切有可能继续发生的恶意攻击的准备，以确保系统的正常运营！
如果您有更好的建议，请随时与我们反馈！我司将做到最好，再次感谢广大用户的支持与厚爱！
本次受影响的IP网段为：
118.185. *.*
118.147. *.*
快商（厦门）软件科技有限公司
2013年5月24日
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