分类：网络营销 时间：2013-05-21 作者：
互联网的发展一步步的改变着人们的日常生活，如网络免费电话的出现则几乎颠覆着传统的固定电话机移动电话的收费模式。从最初尝试着通过PC进行语音聊天，到通过移动端进行移动互联网的的语音交流，到类似微信产品的出现，通信运营商不得不面临着免费产品从互联网往通信业的蔓延。而这样的免费电话模式仅仅适用于个体与个体之间的交流，无法运用于企业与用户之间的交流。一个创新式的做法是通过网络免费电话回拨电话达到免费咨询的效果。
那如何将回拨电话运用于企业免费电话咨询呢？通过打破常规定时思维，用户向公司进行在线咨询却不一定需要顾客拨打电话，也可以翻过来进行。访客只要通过网站上的免费电话输入窗口中输入自己的电话号码，并且点击免费通话。用户就能即时接到公司通过网络电话的回拨电话，这样用户便不用安装任何软件或是注册账号，却依然享受免费咨询的服务。
而这样通过网络免费的回拨电话服务可以通过软件自行操作，无需增加人手进行人工控制。再加上这种网络免费电话走正规移动、联通、电信渠道，因此在享受免费通话的同时却不用忍受低廉的通话质量，增加访客咨询体验，提升交流效果。
上一篇：在线客服如何利用云服务
下一篇：移动广告优势分析
快商商城 >
