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论互联网经济四大法则

分类：网络营销时间：2014-08-25 作者：

     最近一段时间一直在拜读互联网业界大佬360创始人周鸿祎的相关文章，惊叹于其互联网思维，受益颇深，不免思考自身，快商本身也是互联网经济中的一份子，虽然产品不同，商业模式不同，但其中还是有共通之处，今日，快商就结合自身在网络营销中的经验，说说自己的感悟。

1、用户至上。　　

    “客户是上帝”和 “用户是上帝”看似相同，然而仅仅一字之差所表达的意思却是不一样的。传统经济的企业时常强调“客户是上帝。”这是一种相互的经济关系，也就是说，如果用户想不费成本获得服务是不可能的，商家只会为付费的人提供服务。然而互联网经济的发展正在悄悄改变这种模式。“用户即是上帝”，在互联网中很多东西不必花钱，企业也必须把自己的产品做好来吸引用户。比如在线客服行业，越来越多的在线客服企业推出免费版的来吸引用户，通过各种活动来让用户使用自己的产品。很多传统企业看不懂这种互联网的游戏规则，这里快商通想到了一个词来很好的形容互联网经济的规则，厚积薄发。积累什么呢？不用说想必大家也都知道。互联网经济中，如果不能汇聚更多用户，那就很难建立有效的商业模式，更何谈盈利。所以互联网企业在争夺用户的问题上可谓是十八般武艺样样尽出，更有甚者，大量砸钱吸引用户。

2、体验为王。　
　
     体验为王，这是以往传统企业所不重视的，在过去，产品流通到消费者手里，经营者收到货款，似乎就结束了交易流程，经营者大都希望顾客不要因为这个产品的问题再来找自己，即便这是产品本身的问题，经营者也会想方设法推脱责任。在互联网时代，游戏规则正在逐渐向消费者倾斜，产品高度同质化，产品价格相差不大，消费者有了更多的选择，变得越来越有主动权和话语权，到最后，产品能胜出的决定性要素是用户体验。在互联网时代，如果你的产品或者服务做得好，好到令用户感到愉快舒服，那么你就成功了，甚至你不用花费额外的费用去宣传自己，消费者也会在网上帮你宣传，免费为你创造口碑，为你做广告。

     所以说在今天，在这个用户体验的时代，厂商的产品递送到用户手里，产品的体验之旅才刚刚开始。用户在使用中越发地感觉产品体验好，每天在使用它的时候都感知到你的存在，这意味着你的产品每天都在产生价值。

3、免费的商业模式。　
　
     互联网的商业模式说到底无非是三种，电子商务、广告和增值服务。当时正如我们前面所提到的，没有一个庞大的用户群，你是不可能建立起自己的互联网商业模式的。在互联网上，只有有一个巨大的用户群，百分之几的付费率才能产生足够的收入，才可能有所盈利。

     因此怎么样获取足够的用户才是你首先应该去想的，而不是一开始就想着如何获取收入。这正是传统厂商容易误读互联网的地方。很多厂商进入互联网的时候，一上来就想着怎么赚钱，简单地认为只要有了互联网的技术，有了互联网作为分销、推广平台，成功就会水到渠成。这样的认识一定会导致失败。互联网的很多商品、服务正在进入免费的时代，快商通免费电话也正是如此，只有在吸引用户使用的基础上，才能更好地依靠增值服务等去盈利。互联网竞争激烈，一开始想靠收费产品来获取用户、盈利基本是不可能的，免费时代已经到来，可以说这是一种商业模式，也是互联网经济的一种模式。

4、颠覆式创新。　

     在互联网上，颠覆式创新非常多，也发生得非常快。以前段时间的“穿内裤的水蜜桃来说”简单的创意就带了很不错的效果，创意并不是要你去种一个不一样的水蜜桃。现在颠覆式创新越来越多地以两种形式出现。一种是用户体验的创新，一种是商业模式的颠覆。商业模式颠覆，简单的说就是降低成本，就是你能把原来很贵的东西低价出售，甚至能把原来收费的东西变得免费。什么叫用户体验的创新呢？也特别简单。就是你把一个过去很复杂的事变得很简单。对于消费者来说，你要想做一个巨大的消费市场，如果能够降低门槛，刚才说了一个是钱的门槛，一个是使用障碍的门槛。它能产生奇迹的力量。

     互联网经济不同传统的经济模式，固守思维在互联网经济中只能一败涂地，如果你打算投身互联网中，那么应该首先改变你的思维，做出你的行动。

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